热线人员 (客服)
北京中青旅创格科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1、女性,大专及以上学历
2、普通话较好
3、掌握基本办公软件如MS Word、 Excel等
4、有呼叫中心岗位工作经验者优先考虑
5、有较强工作责任心,有良好的客户服务意识
6、较强的沟通能力及应变能力
工作内容:
1、负责呼叫中心热线接入,给工程师转接电话和创建问题单
2、呼叫中心工程师录音监听,CMS问题单规范检查及语言规范检查
1、女性,大专及以上学历
2、普通话较好
3、掌握基本办公软件如MS Word、 Excel等
4、有呼叫中心岗位工作经验者优先考虑
5、有较强工作责任心,有良好的客户服务意识
6、较强的沟通能力及应变能力
工作内容:
1、负责呼叫中心热线接入,给工程师转接电话和创建问题单
2、呼叫中心工程师录音监听,CMS问题单规范检查及语言规范检查
公司介绍
北京中青旅创格科技有限公司成立于1995年,是上市公司中青旅(A股代码:600138)科技板块的重要成员,是北京市认定的高新技术企业。
公司致力于为客户提供最先进的IT技术产品、及时周到的技术支持服务。雄厚的技术资源和丰富的IT产品营销服务经验凝聚成了创格科技的核心竞争力,以先进的技术、综合的服务和全面的产品,满足客户多样化的需求。
公司已经建立起覆盖全国的营销、服务网络,在北京、天津、上海、广州、哈尔滨、沈阳、长春、大连、河北、河南、济南、青岛、西安、新疆、呼和浩特、太原、成都、昆明、兰州、武汉、杭州、南京、合肥、深圳、海南、福州等近三十个城市设立了营销服务平台,为客户提供贴身服务。
公司秉承“创新永无止境”的价值理念,坚持“技术创新,服务制胜”的经营理念,完成了企业文化、组织结构和管理机制的全面建设,在发展过程中不断积累竞争优势,实现企业的可持续发展。
公司致力于为客户提供最先进的IT技术产品、及时周到的技术支持服务。雄厚的技术资源和丰富的IT产品营销服务经验凝聚成了创格科技的核心竞争力,以先进的技术、综合的服务和全面的产品,满足客户多样化的需求。
公司已经建立起覆盖全国的营销、服务网络,在北京、天津、上海、广州、哈尔滨、沈阳、长春、大连、河北、河南、济南、青岛、西安、新疆、呼和浩特、太原、成都、昆明、兰州、武汉、杭州、南京、合肥、深圳、海南、福州等近三十个城市设立了营销服务平台,为客户提供贴身服务。
公司秉承“创新永无止境”的价值理念,坚持“技术创新,服务制胜”的经营理念,完成了企业文化、组织结构和管理机制的全面建设,在发展过程中不断积累竞争优势,实现企业的可持续发展。
联系方式
- Email:zhaopin@cytsesky.com
- 公司地址:西湖区西园路博科大厦7楼