长沙招聘

eBay 外贸客服
岗位职责：
1.在EBAY平台和相应邮箱及时回复客户邮件,提供售前咨询；
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题;
4. 整理Shipment Report。
5.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
6.完成上级交办的任务。

任职资格
1.大专及以上学历，英语4级以上；用英文进行办公，工作经历不限
2.具有良好的语言表达能力和沟通能力；懂Excel ,word 等办公软件。
3.性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
4.必须有过ebay或类似工作经验。
5.每周工作6天，（上午9：30-12：30下午13：30-18：30），
6.试用期3个月
7.其它法定节假日将按香港规定休假。（香港总假日比国内多一天）
8，一经录取，待遇从优。

工作地点: 深圳市宝安区西乡镇宝民二路臣田工业区29栋3楼
公司网站:http://www.hotenergy.com.hk/

深圳市炬创科技有限公司(Shen Zhen Hot Energy Limited)
成立于2009年，是一家致力于国外电子商务平台营销的企业，涉及模式主要有B2C、B2B。经营平台包括Ebay，aliexpress，Amazon等，利用互联网的优势，凭借雄厚的技术实力，使其成为联结中国与世界商品流通、信息流通和服务的桥梁，为国外的客户提供物美价廉的产品和热情周到的服务。产品涉及电子配件、玩具，家居、服装、饰品、户外运动等；多次获得eBay销售之星奖项。
    炬创科技未来将在目前产品品类的基础上，不断丰富和拓展新的产品品类，为全球消费者提供更多选择。受益于政策扶持和中国制造业的竞争优势，中国的跨境电商行业将保持快速增长的态势。
     我们有一支年轻、高效、务实的团队，我们提倡人尽其才，高效运转，公司效益全员分享的用人理念。轻松、愉悦的工作氛围，和谐的人际关系。公司现有人才85%以上为本科学历，语言人才100%为国家一本及以上高等院校毕业生，80%以上具备双语能力。您也不用担心自己的能力得不到展现的机会，更不用担心您的价值得不到相应的报酬，只要您有能力，公司就会提供相应的薪资福利，学习机会，成长机会。
      公司已在美国、英国、澳大利等建立海外仓储基地，组建本地团队，以期更高效地为客户提供服务。2016年，公司取得突破性发展，公司销售额突破亿元，管理系统进一步完善。在未来几年内，公司将进一步扩大海外市场区域，增加销售产品种类，提高产品市场占有率。现面向社会诚聘志同道合、共同成长的精英人才，期待您的加入！

薪酬福利：
1、公司实行绩效考核，业绩出色的将得到高等待遇；
2、上班时间：大小周制，每天8小时，9：00-12：30 ，13：30-18：00；
3、购买五险 ;
4、有薪假期（国家法定节假日、年假、婚假、生育假等有薪假期）；
5、节日福利：端午节、中秋节节日粽子、月饼等相应节日礼品；
6、文体活动：员工旅游、生日会、聚餐、下午茶、时令水果，额外部门活动；
7、提供内部晋升及培训机会，能力优秀突出者可往团队管理方向发展；
8、根据工作年限及个人业绩，进行半年度绩优调薪和晋升调薪，即一年两次调薪机会。

 
地址：深圳宝安西乡宝田凤凰岗七星创意工场C座202室或长沙市芙蓉区华美欧大厦816室
本公司仓库地址：东莞市大岭山镇杨屋同晋高新科技园A栋2楼
联 系 人：廖小姐 18002776147
电子邮箱：hr@hotenergy.com.hk