长沙招聘

外呼/客服组长
（工作地点：广州市越秀区）

岗位职责：
1、负责外呼/客服组日常运作及管理；
2、负责外呼/客服组的数据统计及服务质量的监督；
3、处理客户投诉；
4、负责对员工进行系统培训；

岗位要求：
1、中专以上学历，二年以上类似工作经验；
2、沟通表达能力优秀，国粤语标准流利；
3、熟悉呼叫中心工作流程及各种考核指标；
4、具备良好的服务意识和团队合作精神。

北京移数通电讯有限公司（简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
     MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。