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Customer Care 客户服务专员/排课顾问-北京五彩城中心

美吉姆国际儿童教育中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  专业顾问

职位描述

工作职责:

1.与教育咨询顾问配合,完成教育咨询顾问签单之后的所有客户服务工作;

2.负责客户合同的整理归档;

3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;

4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;

5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;

6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。

任职要求:

1.学士学位;

2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

3.流利的英语及普通话(大学英语四级以上);

4.熟练使用计算机;

5.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

6.良好的沟通及协调能力。

公司介绍

美吉姆全球
    美吉姆于1983年由威廉·凯普林和 雅可夫·苏西·谢尔曼夫妇共同努力合作创立。利用在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的教学设备和课程体系,如欢动课、艺术课和音乐课。在三十多年的时间里,美吉姆精心设计的课程始终确保在安全性、适龄性和建立孩子自尊等方面获得佳效果。目前,美吉姆在全球40个国家和地区已经开设了超过400家儿童教育中心,每年都有超过100万的儿童享受美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。

公司简介:
    美吉姆作为全球儿童早期教育的领导者,美吉姆国际儿童教育中心致力于全面提升儿童整体素质素养。为0-6岁的儿童提供一站式早期课程与服务。
    2009年初,美吉姆来到中国,在北京开设了***家中心。先进的教学设备、训练有素的教师、众多获奖的课程、合理的学生与老师配比,都为美吉姆在中国早期教育领域赢得了极高的声誉。美吉姆在中国迅速成长,如今足迹已遍布大半个中国。
    2010年,美吉姆品牌强势进驻西安,美吉姆西安高新中心成立。新的教育环境,为西安地区儿童带来早教新体验。
    现在美吉姆中国热情欢迎优秀人才的加入,这里有广阔的发展空间、优美的工作环境、极具亲和力的同事以及亲身参与孩子成长的快乐!

联系方式

  • Email:candy.tang1217@mygymchina.co
  • 公司地址:地址:span曲江池东路999号曲江金地广场