长沙招聘

一家在华快速发展的大型快消品企业，在中国市场发展迅速，生产、销售营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品等系列的产品。目前，已在全国范围内设立了36家分公司、28家服务中心以及四千多家专卖店，取得了可喜的经营成绩。

主要职责：

l 协助组织制定、修订、完善、优化呼叫中心各岗位职责、管理制度及工作流程

l 部门人员的招聘筛选、培训、督导和管理

l 及时受理和跟进终端顾客提出的各种有关产品的需求

l 策划和组织公司年度全国终端顾客满意度调查并统计分析

l 全方位优化客户服务质量

l 完成上级交待的其他工作任务

任职要求：

l 大专以上学历，3年以上呼叫中心管理经验，精通客户服务及呼叫中心体系的管理流程

l 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识

l 有一定的项目类管理经验，较强的管理能力及商务谈判能力

l 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心

l 有一定的文字功底并熟练运用办公软件

作为一家国际性的专业猎头公司， 有多年在国外从事中高级人才猎头服务咨询的梵盛被中国强大的发展潜力深深吸引，并在中国开设公司，为客户和人才提供战略性招聘解决方案及职业生涯规划服务。

梵盛顾问团队的成员在相关行业和猎头服务行业有着丰富的从业经验，并利用多年建立起来的网络关系和系统搜寻方法为委托客户提供优秀的职业经理人才，在更大程度上为客户带来招聘效率和服务价值的提升。本着以人为本的人性化管理理念，梵盛对有志于成为职场经理人的各类精英，免费提供的职业生涯规划服务，不仅给更多经理人提供职业规划的帮助，同时也为社会、企业和职场人士创造更大的价值。

我们关注国内外精英成长，促进中国职业经理人的职业化和专业化，并为更多的企业和高级人才搭建一个互动的交流平台。公司借助海外总公司建立海外人才库，成为企业与海归人员的沟通桥梁，并凭借在中国储备丰富的人才资源库，配合专业的顾问团队和先进快捷的信息技术手段，成功为多家中外知名企业成功寻访到市场、技术、销售、财务、人事等各类高级管理人员及专业人才。

梵盛中国，致力于成为中国职业经理人的职业生涯经纪人，成为企业的战略合作伙伴！