长沙招聘

工作职责：
1、负责客服热线来电接听、信息转接工作，受理客户咨询、报修、投诉等业务；
2、统计并记录来电信息，及时录入系统，确保数据准确；
3、根据公司要求不定期开展主动关怀回访、客户调查等工作，以确保良好的客户满意度；
4、定期进行客服信息的统计、分析，并根据市场反馈提交建设性意见；
5、严格按照公司规定及业务操作流程开展工作，保持良好的状态，保证工作有序高效的进行。

任职要求：
1、全日制大学专科及以上学历，计算机或相关专业领域优先考虑；
2、普通话标准，声音甜美，思维敏捷；
3、语言表达能力、分析与理解能力、逻辑思维能力、沟通能力强；
4、有良好的团队服务意识，积极性、主动性高；
5、有呼叫中心从业经验或安防行业工作经验者优先。

关于我们：
北京汉邦高科数字技术股份有限公司（股票代码：300449）成立于2004年，是国内安防行业三大上市公司之一，是三家见证中国数字安防15年成长的上市公司之一，一直专注于数字视频监控领域的产品和技术研发，在提供产品和技术支持的同时提供行业系统整体解决方案，现已成功为多个行业提供了系统实施和服务支持。

公司现拥有北京和深圳两个研发中心，拥有一批硕士、博士和资源视频压缩处理专家，产品线覆盖视频监控系统全线，是国内音视频压缩卡和嵌入式数字视频录像机的主要供应商之一。为更好的服务市场，公司成立了华北（两区）、华中、华东、华南（三区）、东北、西南、西北十个大区，60多个办事服务机构，营销和服务网络覆盖全国。

“专业科技，用心演绎”——以技术为基础、以市场为导向，汉邦高科愿与中国安防行业共同成长。


企业荣誉：


国家高新技术企业、北京市高新技术企业协会副会长单位、中国安防协会副理事长单位，“中国安防十大品牌”，“平安城市”推荐品牌，2009年入围福布斯中国潜力企业榜，入围中关村国家自主创新示范区“创新型试点企业”，国家火炬计划重点高新技术企业。

通过了ISO-9001质量体系和ISO-14000环境体系认证，产品先后通过了FCC/CE、ROSH、CCC等认证，其中嵌入式数字硬盘录像机荣获“国家重点新产品”。


我们提供：


与您相匹配的岗位及晋升渠道；

具有竞争力的岗位薪酬（基本工资+绩效工资+年终奖）；

全面的福利体系：弹性工作、五险一金、带薪年假、北京市工作居住证、各类补贴、节日福利、出国旅游；

完善的培训体系：入职培训、技能提升培训、管理培训、晋升培训；

丰富的团建活动：午间影院、各类比赛、郊游踏青……