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呼叫中心主管

北京百生康生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:销售主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

中高层岗位。有呼叫中心经验及管理经验,合适者条件可面谈。

岗位职责:
1、负责呼叫中心的组建、扩建工作及日常运营管理和团队建设。
2、根据公司要求设定每月目标、分解、带领部门员工落实达成。
3、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
4、负责呼叫中心岗位设置、职责、人员培训和绩效考核。
5、制定员工培训方案并实施,提升团队专业技能和服务素质。
6. 负责部门之间的协调与合作,建立稳定的工作氛围。
7. 负责呼叫中心的数据分析工作。


岗位要求:
1、大专以上学历,条件优秀可放宽至中专.
2、具备3年以上呼叫中心综合管理经验。
3、熟悉呼叫中心的运作规律,具有良好的工作习惯与较高的工作效率。
4、心理素质良好,能承受相应的工作压力,能善于与团队成员沟通,激发团队的工作热情,并勇于承受工作责任和压力。

公司介绍

    百生康公司以“关爱百姓生命健康”为企业愿景,业务遍及服务营销、远程移动医疗健康平台和鳄鱼产业连锁三大核心产业领域的北京市高新技术企业,是一家集团化公司;旗下有百生康生物科技有限公司,北京科迪勒拉科技有限公司,百生康健康科技有限公司。
    北京百生康生物科技有限公司致力于服务营销领域,是中国保健协会理事单位,涉及纳通胶囊、百生康护骨胶囊、鹿茸肾宝胶囊等十余款产品,荣获第九十三届中国国际保健博览会优秀产品奖、指定产品奖,中国AAA重质量守信用企业,中国保健品十佳优秀企业等称号。
    北京科迪勒拉科技有限公司致力于鳄鱼资源产品连锁领域,是中国林业产业联合会常务理事单位,中国林业产业联盟会员单位,自2011年始,鳄珍精华口服液4年来累计销售18亿支,惠及用户几百万人。2014年,鳄珍品牌产品线又延长到鳄鱼血片、鳄鱼骨片、鳄鱼冰鲜产品、鳄鱼生鲜产品、鳄鱼火锅类、鳄鱼休闲食品、鳄鱼工艺品和鳄鱼皮具等八大系列近200个产品,涵盖整个鳄鱼资源产业链。
    百生康健康科技有限公司致力于远程移动医疗健康领域,用芯管血糖,国内专注慢病糖尿病远程健康管理的集互联网产品和健康管理输出服务的创新型企业。糖友端血糖高管app和医生端血糖高管诊所app,实现智能管理学堂、糖友和医生快乐互动,让糖尿病人的血糖降下来、控制住、少吃药、远离并发症,乐享甜蜜人生。

公司网址:www.baishengkang.com
          www.51ezhen.cn
          www.xtgg

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区大郊亭中街2号院华腾国际2号楼15层