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工程客服部助理

上海金榜智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位要求 :


1.计算机及相关专业 大专以上学历

2.做事认真负责、耐心仔细。

3.有一定的学习能力,思路清晰。

4.有一定的沟通能力,能较好的处理人际关系。

5.能熟练使用办公自动化软件。



工作职责 :


1.各工程文档、客服资料汇总整理;
2.协助配合项目、客服工程师处理工作中的相关事情;

3.记录客户报障信息和需求信息,及时协调落实、及时客户回访和积极正确处理客户投诉;

4.配合完成公司安排的其他任务;

5.根据模板进行工作界面组态制作及配合进行新产品的测试。


公司介绍

    上海金榜智能科技有限公司属上海市民营高科技企业、双软企业,拥有多个自主产权的信息管理软件,已获得IS09001:2008质量体系认证。总部设在上海,并在南京、杭州、南宁、深圳、沈阳等地设有办事处或技术服务站。
    公司始终致力于为数据中心提供软件开发和IT服务业务。中国已经成长成为全球增长最快的数据中心市场,国家“互联网+”战略让这个行业蓬勃发展,金榜的业务也在此期间获得了快速增长。
     我们聚焦于“数据中心DCIM平台软件”,“数据中心动力环境监控系统软件”、“APP移动交互平台”和“IT资产管理平台”等产品的研发,我们也为用户提供能源管理系统、IBMS智能建筑集成管理系统、综合安防、网络监控、环境监测系统、物联网系统等智能化系统,业务内容以行业解决方案为基础,涵盖咨询、设计、开发、测试、维护等软件全生命周期作业,在多个行业积累了丰富的经验。
我们始终坚持自有产品研发+专业化服务的模式,收获了大量客户并建立了市场口碑,这些客户群包括:银行、证券、电力、教育、政府、公安、广电、企业等。
面向未来,金榜将立足于计算机软件开发和信息系统集成,加速发展软件与信息技术服务业务,不断增加核心竞争力,持续提升行业地位,致力于成为中国领先的数据中心服务商。
     在金榜,作为一名服务于IT行业的从业人员,您除了收获核心系统的开发、管理经验之外,行业知识的积累更可让您成长为面面俱到的复合型人才,如果你期望获得:具备竞争力的薪酬,良好的发展机会,合作互助的团队氛围,人性化的管理文化,请一起来加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都