长沙招聘

职位描述：
（1） 修订完善本分部服务承诺，适时推出新的服务项目。
（2） 负责本地区各服务商服务质量管理和服务网络规划布局。
（3） 协助指导并负责监督与各门店处理各种售后服务投诉。
（4） 与当地消费者协会、维修协会、技术监督局、工商等管理部门建立良好的工作关系
（5） 负责与家电厂家洽谈安装维修授权合作工作。
（6） 负责数码全品类延保售后维修服务管理工作。
（7） 负责家电医院售后维修服务体系建立及完善过程中的指导、监督、通报工作。
（8） 负责旧电器回收服务的引进工作。
（9） 自建维修中心部分职责见《分部维修中心经理岗位职责》。


岗位要求：
1、大专及以上学历，并有3年以上售后管理经验，
2、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力；
3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情；
4、诚实守信，思维敏捷；
5、有承受巨大压力的能力。

    华南大区是国美电器派驻华南地区的管理机构，负责广东、广西、海南、福建、湖南、江西、湖北等地区国美电器所属公司的管理。现有广州国美、深圳国美、南宁国美、福州国美、厦门国美、湖南国美、江西国美、武汉国美、佛山国美、东莞国美、海南国美、惠州国美12个子公司，以及各子公司所辖约30多个二级分公司，组成国美电器在南方的家电连锁网络布局。
    华南国美自2002年10月进入广州开设第一家店至今，已经营门店330多家，员工20000多人，年销售规模超百亿元。我们本着“以人为本”的理念，厚德重才的人才策略，多维广阔的职业发展空间为员工创造和谐的工作环境。

地址：广州市天河区天河路240号保利丰兴广场C座20楼国美电器有限公司华南大区人力资源部

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