长沙招聘

工作职责：

1、接听用户、集成商售后电话，处理响应的故障并跟踪直到故障解决；

2、登记相应的故障处理细节和相关信息；

3、设备的上门安装和维护；

4、追踪售后返修件收回情况，记录并处理返修件测试；

5、根据测试计划搭建测试环境，独立全面而细致完成测试工作，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档；

6、对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，并能对产品提出优化方案，实施优化方案提高产品或架构的性能；

7、每月底向售后主管提交当月故障处理记录，及时提交出差报告。


岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机及相关专业，有一定的计算机硬件组装维护基础；

2、熟悉Windows Server操作系统，对Linux操作系统有一定的了解；

3、良好的口头及文字表达能力；

4、良好的英语阅读能力，可以翻译普通英文资料；

5、有上进心，责任心强，有良好的自学能力；

6、综合素质优秀的应届毕业生优先考虑。

深圳市迪菲特科技股份有限公司（Data Fault Tolerance system CO., LTD.）是专业提供业界领先的高端存储设备和经济高效的存储解决方案的高新技术企业。拥有一支充满活力的、年轻的开发和销售团队，专注于存储系统的设计、开发、生产以及技术服务，是深圳市政府认定的“高新技术企业”和“软件企业”。
    DFT自成立以来，一直致力于中国数据容错业务的推广和国内存储市场的发展，坚持“高境界、高效率、高效益”的原则，不断推陈出新，1999年DFT产品成为广电行业的存储知名品牌。2002年公司开始建立销售渠道，逐步在全国范围内建立强大的销售网络和客户服务体系。
    DFT现有产品包括 DFTraid系列， ES系列和GS系列磁盘阵列，双机集群软件、DSM存储管理软件等多款存储产品，提供DAS, SAN, NAS等各种存储解决方案，充分满足不同行业客户的实际需求。DFT全线产品在电信、视频、金融、教育、科研单位、政府机关等领域得到了广泛的应用。公司在研发销售数据管理系统的同时与国外Veritas,BakBone, Brocade, Emulex, Qlogic,Spectralogic等公司建立了长久战略合作关系。正是由于长期的、稳定的、全面的技术咨询与服务保障能力，DFT赢得了大批客户的认同，成为国内最具影响力的存储解决方案供应商之一。
    DFT注重管理创新，严格按照现代管理制度的要求，以提高管理效益和效率并重为原则，全面贯彻ISO9000质量保证体系，确保为用户提供性价比最优的存储解决方案。
    DFT期望通过不断的科技创新和管理创新,成为具有国际视野的国产化阵列存储产品的中国领先企业。通过阵列和数据管理系统的不断创新,实现存储系统的逐步国产化,引领中国存储的发展。