长沙招聘

岗位职责

1、负责为客户提供来电咨询、业务办理等服务工作；

2、负责主动回访客户，收集客户意见，提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议；

3、负责受理各类客户投诉，根据客户投诉发生原因选择相应解决措施，及时解决客户问题。

4、协助商务经理完成相关工作。

应聘条件

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，熟悉计算机基础知识和操作；

3、善于倾听、理解客户，沟通能力和表达能力较强；

4、具有良好的心理素质、工作态度和承受工作压力的能力

5、具有通信行业、软件行业、传统制造业客户服务2年以上工作经验者优先。

    江苏尚博信息科技有限公司成立于2007年，注册资金5500万元，总部位于太湖之滨---江苏省无锡国家工业设计园。是一家专注于模式识别技术、图像处理技术、人工智能技术和电子技术等核心技术研究型企业；以核心技术为载体的关联应用软件产品开发、系统集成、销售和技术服务的软件开发及生产型企业；以核心技术应用为主体的图像采集设备、印章安全管控设备、物联网智能设备以及相关电子设备等硬件产品研发、设计、生产、销售和技术服务的设备制造型企业；以专业代理国内外行业优秀产品（如扫描仪、封装机、柜内清、柜外清等）的销售和技术服务型企业。

      公司拥有自己的机加工设备制造车间，具备从产品研发、外观设计、结构设计、电路设计、零配件生产、组装调试整机生产、维修服务一体化的实力。

      公司凝聚了一大批优秀的模式识别、图像处理、计算机软件开发、数据库存储、电子控制、机械设计等技术人才，以及具有中高级职称的产品/项目管理人才，本科以上学历占比≥ 85%。（ 其中：***专家教授3人，专职博士6人，在站博士3人，硕士生69人，本科生114人；中级职称37人，高级职称23人）

      目前公司已荣获国家高新技术企业、双软型企业评定，ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证、ISO14001环境管理系统认证、CMMⅢ软件成熟度认证、信息系统集成及服务三级认证、企业资信AAA级认证以及电子产品3C认证等。并已成功申报专利51项。（实用新型、发明、外观、软件著作权39项，软件产品28项，高新技术产品22项，获得国家、省/市级政府支持的各类科技支撑项目及重大科技成果26项）