呼叫中心专员
国金证券股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-04-01
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、坐席呼入话务处理:业务咨询、业务查询、注册激活等业务办理
2、坐席呼出话务处理:全公司新开户客户回访、除10%老客户回访外的规范性回访及其他项目型回访
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、1年及以上工作经验,具有证券从业经验或取得证券从业资格者优先;
3、善于沟通,学习能力和应变能力强,并熟悉证券各业务环节的运作流程;
4、具备良好的客服意识和敬业精神,能吃苦,适应轮班制;
5、声音甜美,具亲和力,普通话水平达到全国二级乙等标准;
6、能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上。
1、坐席呼入话务处理:业务咨询、业务查询、注册激活等业务办理
2、坐席呼出话务处理:全公司新开户客户回访、除10%老客户回访外的规范性回访及其他项目型回访
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、1年及以上工作经验,具有证券从业经验或取得证券从业资格者优先;
3、善于沟通,学习能力和应变能力强,并熟悉证券各业务环节的运作流程;
4、具备良好的客服意识和敬业精神,能吃苦,适应轮班制;
5、声音甜美,具亲和力,普通话水平达到全国二级乙等标准;
6、能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上。
公司介绍
国金证券股份有限公司是一家资产质量优良、专业团队精干、创新能力突出的上市证券公司,是沪深300指数、上证180指数、上证180金融股指数,证券分类评价A类A级券商,注册地在四川省成都市。公司目前控股国金期货有限责任公司、国金鼎兴投资有限公司、国金创新投资有限公司、国金道富投资服务有限公司、国金涌富资产管理有限公司、国金证券(香港)有限公司、国金财务(香港)有限公司,参股国金基金管理有限公司。
国金证券以“让金融服务更高效、更可靠”为使命,“成为举足轻重的金融服务机构”为愿景,秉承“客户至上、视人才为最重要的资本、以开放的心态真诚沟通、团队合作、专业规范、持续优化、追求卓越”的价值观,“规范管理、稳健经营、深化服务、科学创新”的经营理念及“专业创造价值,诚信铸就未来”的服务理念,打造了一支专业化、高素质的职业人才团队,取得了良好的经营业绩。
具体详见公司官网:***************
国金证券以“让金融服务更高效、更可靠”为使命,“成为举足轻重的金融服务机构”为愿景,秉承“客户至上、视人才为最重要的资本、以开放的心态真诚沟通、团队合作、专业规范、持续优化、追求卓越”的价值观,“规范管理、稳健经营、深化服务、科学创新”的经营理念及“专业创造价值,诚信铸就未来”的服务理念,打造了一支专业化、高素质的职业人才团队,取得了良好的经营业绩。
具体详见公司官网:***************
联系方式
- Email:xuliqun@gjzq.com.cn
- 公司地址:上海市芳甸路1088号紫竹国际大厦8楼 (邮编:201204)
- 电话:13901062638