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接听客服专员

湖南德沃信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-09-29
  • 工作地点:长沙·芙蓉区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技/中专
  • 职位月薪:4-7千
  • 职位类别:接听客服专员

职位描述

一、工作职责:
主要负责接听通信运商客服热线的客户业务咨询和办理
二、岗位要求:
1、高中(中专)及以上学历,年满18周岁
2、适应轮班轮休工作制,月休8天。
3、月综合工资4000-7000。
三、福利待遇:
1、提供标准化住宿,(热水器、空调、洗衣机)安全、卫生优惠员工餐;
2、各类日奖、周奖、月奖、季度等现金、微信红包激励;
3、员工生日、节日礼品;
4、完善的培训体系、帮助员工成长、提升综合能力;
5、生日会、茶话会、各种团建活动,有家的温暖;
6、宽敞明亮、舒适整洁的办公环境,无需外出作业;
7、买五险。
晋升通道
1、提供专业和管理职业生涯晋升双通道;
2、专业发展:员工—优秀员工—质检员—培训员;
3、管理发展:组长—质量主管(业务主管)—运营主管—运营经理;
4、转岗机会:综合岗、技术岗、数据分析岗等。

公司介绍

徳沃集团成立于2011年,以提供服务外包、电子商务、呼叫中心运营管理为主营业务。旗下全资子公司湖北宏信通信息科技有限公司、湖南徳沃信息技术有限公司,在长沙与武汉均设置了服务外包职场,注册资金1000万,总坐席600席,在全国拥有800余人,核心管理人员80余名。徳沃集团致力于承担社会责任,先后与湖南省统战部对湖南省部分地区的贫困学生进行一对一助学,同时与湖南特教中专开展“校企联合办学”,解决特教中专学生培养及就业问题。

长沙职场-湖南德沃信息技术有限公司(德沃信息),位于长沙高新开发区(麓谷),拥有先进、稳定的呼叫中心平台和丰富的运营管理经验,秉承“专注、专业、专家”的运营管理要求,以“提升客户价值、让客户满意”为服务宗旨,打造华中地区一流的服务外包企业为目标,全面承接全国各类客户服务外包及营销外包服务。

致力于提供专业的外包服务,实现“一流的服务外包企业”的愿景!