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纯接听客服专员

湖南德沃信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-09-29
  • 工作地点:长沙
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技/中专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:纯接听客服专员

职位描述

一、工作内容:
接听热线(前台)提交的中台工单处理客户的降档需求,办理优惠等相关问题,工作内容轻松稳定。【纯客服,无销售性质】
二、岗位要求:
18-40岁,中专高中及以上学历,普通话流利,会电脑打字,掌握基本的电脑操作,学习能力良好。
三、福利待遇:
【礼品】生日会、个人生日礼、茶话会、各类福利礼品;
【假期】国家法定假日会轮班轮休,上班享受3倍工资;
【薪资】底薪2500元+住房补贴300元+全勤奖200元+1000元*绩效+奖金激励等;综合薪资3-4千;转正综合薪资5-6千。
【办公环境】5A办公环境,中央空调、微波炉、冰箱、休闲区等;
【工作时间】8:00-21:30之间排班(如8-17/12-9),每天8小时。白班:8-17、9-18;晚班:12:00-21:00或21:30。上四休一,五休二,月休8天。

公司介绍

徳沃集团成立于2011年,以提供服务外包、电子商务、呼叫中心运营管理为主营业务。旗下全资子公司湖北宏信通信息科技有限公司、湖南徳沃信息技术有限公司,在长沙与武汉均设置了服务外包职场,注册资金1000万,总坐席600席,在全国拥有800余人,核心管理人员80余名。徳沃集团致力于承担社会责任,先后与湖南省统战部对湖南省部分地区的贫困学生进行一对一助学,同时与湖南特教中专开展“校企联合办学”,解决特教中专学生培养及就业问题。

长沙职场-湖南德沃信息技术有限公司(德沃信息),位于长沙高新开发区(麓谷),拥有先进、稳定的呼叫中心平台和丰富的运营管理经验,秉承“专注、专业、专家”的运营管理要求,以“提升客户价值、让客户满意”为服务宗旨,打造华中地区一流的服务外包企业为目标,全面承接全国各类客户服务外包及营销外包服务。

致力于提供专业的外包服务,实现“一流的服务外包企业”的愿景!