长沙招聘

美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！

岗位职责
1、洞察骑手配送过程中体验痛点问题及即时配送行业变化趋势，基于配送难点问题开展深度研究，并针对性提出系统化解决方案和策略效果分析，推动履约模式创新探索，提升服务竞争力；
2、通过骑手配送问题体验监控、问题诊断以及三端体验问题收集整理，针对配送体验相关运营策略提出优化意见并推动落地；
3、通过规则迭代、业务流程优化、履约能力建设等手段推进尾部订单配送体验优化，探索大模型在配送流程优化中的应用，独立开展跨团队项目协同相关方落地。

岗位基本需求
1、本科及以上学历，5年及以上相关行业经验，熟悉主流O2O&新零售平台的模式和玩法；
2、有良好的沟通协调能力及逻辑判断能力，抗压力及对业务敏感度高，能独立解决各类问题；
3、擅长数据分析和系统性规划能力，熟练使用sql，善于从数据中发现问题，并使用数据驱动；
4、以结果为导向，有良好主人翁意识。

岗位亮点
1.业务复杂度高，策略体系成熟，具有足够的挑战和成长空间；
2.组织氛围团结融洽，扁平化管理，积极向上。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。