长沙招聘

一、招聘岗位
交行卡中心电催员工M3
二、工作职责
根据银行业务操作规范，通过电话沟通的形式，提醒我行信用卡逾期未还款的客户按时还款，协商分期，保护客户的征信记录，降低银行不良资产率，促进不良资产的回收。（不含销售性质）
1.对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，并及时反馈；
2.针对逾期M3队列拖欠款项的客户进行提醒，督促，引导其处理欠款帐款。
三、任职要求
1.年龄：20-35周岁；
2.学历：已毕业的全日制统招大专或全日制统招本科，学信网可查；（自考，函授、脱产均不行）。Ps：经管类、金融类、法律类相关专业优先；
3.普通话标准、语言组织能力强，思维清晰，具有良好的沟通表达能力，有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先；
4.性格外向、乐观、有较强的学习能力和抗压能力，具有强烈的责任心和团队协作精神；
5.无犯罪记录，信誉良好，名下无兼职，无担任企业法人等。
四、薪资结构
责任底薪（基本工资+岗位津贴）3360-5600+绩效提成+丰厚年终奖
综合薪资4k-10k
五、福利待遇
1.入职缴纳六险一金（社保+商业补充医疗险+住房公积金12%）；
2.入职满两年，年度免费健康体检（价值800多）；
3.职级晋升均会调薪（涨幅490-2200不等）；
4.入职转正后量身定做免费新款行服；
5.节日福利、生日福利、工会福利（逢节必过）；
6.多种假期：正式员工享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等八大假期及其他法定节假日；
7.每年多次部门聚会、团建、户外拓展；
8.学习多，成长快，发展多，带薪培训
六、晋升发展
电催员工M3—后备主任-主任—见习经理—经理等
七、工作时间：8:30-17:30
八、工作地点：西安市雁塔区高新三路人保大厦

2004年10月25日，交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构，形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域，结构完善，日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升，两个转型”的战略目标；2017年业内首推手机信用卡，开启信用卡秒级服务体验时代；2018年交通银行优逸白金信用卡上市，市场反响热烈，上市8个月，卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来，实现2年半内绑卡客户突破5000万，目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日，在册卡量突破7000万大关。2019年，信用卡中心提出“以客户结构为纲，以风险管理为锚，以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来，信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神，拼搏进取、责任立业、创新超越，继续强化管理、深化改革，大力推进信用卡业务开启新的征程，向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行，做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。


薪酬

底薪:根据市场数据及业务需要制定各城市的月薪标准

月度奖金：鼓励和保障员工多劳多得、付出（贡献）与回报成正比，为适时性的短期激励项目

长效激励奖金：鼓励和保障员工多劳多得、付出（贡献）与回报成正比，为适时性的长期激励项目

车餐津贴：为员工提供贴心的车贴和餐贴

福利

基本五险一金：严格按照国家规定为员工缴纳社会保险及住房公积金

员工商业保险：按照工作特性为员工购买意外保险及意外医疗保险，给员工更多人身保障

员工体检：每两年为员工安排体检，关爱员工身体健康

行服：为员工提供统一的制服，专业着装

子女托费：为员工提供子女托费报销，更多的关爱员工

工作休闲两不误：鼓励员工寻求工作与生活的平衡

边学习边发展：鼓励员工不断提升自我，不断学习成长

让我们一起成长：感谢员工与卡中心风雨同舟、一起成长

带薪病假：根据司龄享有2-10天带薪病假，优于国家规定
带薪年假：根据工龄享有5-20天带薪年假，优于国家规定

人文关怀

eap服务：为员工提供心理辅导、心理咨询、心理关怀等服务，辅助员工发展

工会节日慰问：致以节日的礼金或礼品，比如生日、中秋、春节

探望补贴（工会）：员工生育、住院等慰问

各类丰富多彩的文娱活动：年度盛典、运动会、郊游、歌唱比赛等