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软件售后技术支持

湖南群诚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2024-07-12
  • 工作地点:长沙·开福区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千
  • 职位类别:软件售后技术支持

职位描述

职位简介:
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、准确定位分析客服人员反馈的客诉问题,提供产品技术支持和远程协助支持,妥善解决客户问题。
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
4、为客户提供工作数据报告等;
5、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
职位要求:
1、具有本科以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件,有财务知识优先;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司介绍

    湖南群诚信息科技有限公司秉承“专业、专注、专心、专家”的经营理念,致力于珠宝行业信息化服务,为珠宝企业提供专业的珠宝行业信息化解决方案、软件产品及软件服务。

    公司现拥有深圳运营中心和长沙软件研发中心以及广州、上海、桂林、济南分支机构30多人的专业团队。群诚科技以“团结、务实、拼搏、超越”的精神,全力打造 “群诚”品牌。用优越的品质、专业的技术、贴心的服务,为客户创造更具价值的产品和服务。

群诚定位:专注于珠宝新零售的系统服务商
群诚使命:为珠宝产业链的持续发展升级提供领先优质的管理系统
群诚价值观:为客户不断创造新价值

联系方式

  • 公司地址:开福区中山路589号万达总部国际C3栋2610室 (邮编:410000)