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物业客服主管

深圳市午越物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:长沙
  • 工作经验:3-5年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6.5千
  • 职位类别:物业客服主管

职位描述

负责物业管理公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户投诉、协调部门间的沟通等。
主要职责:
- 负责接待公司来访客户,并维护良好的客户关系。
- 负责处理客户投诉,维护公司形象,并确保问题得到及时解决。
- 负责与公司内部各部门进行沟通,协调各部门为客户提供服务。
- 负责公司的日常行政接待,维护公司形象。
- 确保公司客户满意度得到有效控制。
- 完成公司领导交办的其他工作。
职位要求:
- 具备2年以上工作经验、较强的沟通、协调和处理问题的能力。
- 熟悉物业管理公司的客户服务体系和流程。
- 具备良好的职业道德和团队协作精神。
- 具备基本的办公软件操作能力。
- 熟悉房屋租赁、房地产市场,了解相关政策法规。

公司介绍

  深圳市午越物业管理有限公司,成立于1993年4月,是首批荣获国家一级资质的物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会常务理事单位、深圳市质量协会常务理事单位、深圳市物业管理企业综合实力20强、深圳市物业管理协会优秀会员单位。公司以诚信为本,全面实行质量管理,自1998年起先后通过了ISO9001I、SO14001、OHSAS18001体制认证。
公司拥有一支高素质、年轻化的职业团队,管理着深圳、惠州、长沙、南宁、天津、合肥、义乌等区域内高(多)层住宅、高档别墅、商业物业、医院、学校等物业。所辖多个物业项目连续多次荣获“全国城市物业管理优秀示范小区(大厦)”称号。
  公司以“提升物业价值,缔造优品空间,成为值得信赖和受人尊崇的行业创新领先者、社区服务运营商、专业服务集成商和行业优势资源的凝聚者”为使命和愿景。在长期的物业管理实践中,秉承“5E”核心价值观——经济(Economcial)、有效(Effective)、专业(Expert)、精细(Elaborate)、卓越(Excellent),不断探索和创新物业管理服务模式,创造竞争优势,在努力为房地产商、业主和物业使用人不断创造价值的同事,也为构建和谐的人居环境贡献自己的力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福中路振业花园
  • 电话:13640909732