长沙招聘

数字化技术支持工程师
岗位职责
1.负责装备数字化产品(软硬结合的形态)落地实施，提供产品销售全过程的技术支持，包括产品价值推广、赋能客户电气工程师、SCADA的配置与优化，确保产品稳定、高效地运行;
2.协同商务销售同事，完成大客户的孵化、全生命周期服务工作，结合公司软硬产品特性，不断提升产品价值和客户的粘性；
3.在保证客户满意度的情况下，通过沟通引导客户、方案制作、产品演示、内部协调等方式，落实客户的产品技术问题与需求；
4.客户常见反馈需求抽象整理业务场景，内部协同产品研发团队，完成产品迭代闭环工作；
5.客户场景使用问题整理，积累技术支持知识库，反哺产品不断迭代和售后的SOP；
6.协助部门完成产品推广、培训赋能、渠道/代理商发展的技术服务工作;
7.完成上级交待的相关工作;
任职要求
1.本科及以上学历，自动化、计算机类相关专业
1.具有易控、亚控、WinCC等国内外SCADA自动化监控软件的使用经验；
2.熟悉南向控制协议，比如主流PLC通信协议（如Modbus、Profibus、Ethernet/IP、OPCUA等）。北向信息化通讯协议，包含HTTP、MQTT、WEB Servic等与上层车间级MES、ERP系统通讯；
3.对OT与IT有深入的理解，能够将两者有效结合，提升装备数字化水平，熟悉智能制造、生产管理、执行控制等工业自动化、数字化、信息化的业务应用场景；
4.具备信息化软件的BI数据统计分析处理思路，对数据库sql语句、Python、C#掌握者更佳；
5.具有较强的文档整理能力，熟练使用Xmind、Vision等产品工具及Office办公能力，对Axure、墨刀等原型工具掌握者更佳；
6.具有较强的客户服务意识、沟通协作、逻辑思考、学习能力；
7.有电气/硬件知识积累优先考虑

    广州盛原成科技有限公司成立于2012年，是一家全球性工业软件公司，主要提供集成SCADA的MES开发平台盛云圈CMS、设备售后服务管理软件盛云猫SLM和数字化工厂解决方案。全球已超过300家工厂或装备企业选择我们的产品和解决方案。
盛原成的愿景是成为一家领先的科技公司；
盛原成的使命是帮助客户成功；
盛原成的目标是用创新的技术和理念重新定义工业。

    公司核心团队来自于西门子、ABB、Toshiba、PTC等国际化大公司，均有超过10年的从业经验，对工业行业有深入的理解，尤其擅长IT和OT的融合。公司注重研发人才的培养，积极引进研发人才并制定相关奖励制度激励人员创新创造，已获得超20项软件产品知识产权。目前公司研发人员占公司比例达70%以上，本科、硕士以上学历占研发人员70%。公司利用自主研发的大数据采集软件、已配置数据库软件、分析软件、图形化展示软件等，成功参与了广东省科技厅智能化控制重大科技专项等科研项目，研发出智能控制解决方案并得到成功应用。公司的产品和解决方案已成功应用于中粮集团、中烟集团、华为、泰科电子、马来西亚石油、光大环保等行业标杆企业，显著提高了用户的自动化水平和智能化水平。


现正值公司高速发展阶段，非常重视人才引进和培养，广州盛原成（以下简称本公司）期待优秀你加入，共创卓越，分享未来！



一、丰厚的薪资：

1.同行业中极具竞争力的薪资；

2.广阔公平的晋升空间；

3.项目奖金；

4.公司已获千万A轮融资，为优秀员工提供期权激励，共赢未来。



二、完善的福利：

1.完善的福利体系：月薪、五险一金、周末双休、项目奖金、节日福利金；

2.五天工作制，六天/年带薪年假、三天/年带薪病假、法定婚假、产假等等；

3.重要节、假日的福利慰问。



三、广阔的发展空间：

1.充分激发员工的参与感和潜能，助力员工迅速的成长；

2.个人完全可以通过努力实现灵活转职、升职；



四、激情、开放、信任的工作氛围：

1.人际关系简单、直接，坚持高效、直奔主题的做事风格；

2.不定期员工活动（个性化竞赛、生日活动、康乐活动、外出旅游、节假日活动等）。



工作地址：广州市番禺区钟村街汉溪大道290号保利大都汇A3栋办公楼401、410-411房（汉溪长隆地铁口G出口直行400米即到）