长沙招聘

工作内容：
1、负责乐园游客服务中心相关事宜，含客诉、检票、游客中心接待等事宜；
2、根据集团营运中心指示及实际运营需要，确定或修正乐园运营和管理的标准及规范；
3、负责游客中心及检票口运营和管理品质的维护提升；
4、负责处理景区各类投诉事件，维护客户关系，控制不良口碑传播，降低事件影响；
5、执行公司票务政策，制定检票管理程序；
6、负责票务系统和设备日常运作情况监督，处理问题和故障； 7、负责部门团队建设，人才培养及机构优化，团队学习培训及团建活动开展、提升部门凝聚力和员工稳定性；
8、场内运营事项、突发状况、重大投诉、临时检查等相关事项的处理及对接。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具备大型主题乐园、景区、度假区3年以上相关工作经验，熟悉旅游行业游客中心运营模式，熟悉乐园客诉处理流程；
3、个性阳光、积极；
4、具备良好的组织协调能力、观察分析能力和开拓创新能力，具备良好的职业操守。

【上海季高游乐设备集团有限公司】（集团总部）
上海季高游乐设备集团有限公司——中国家庭欢乐提供商。在亲子休闲度假领域，通过跨界整合全球亲子产品资源、文创IP资源、设计及理论专家资源、国际化运营管理资源，加以自主创新研发，为客户提供策划咨询、规划设计、IP文创、产品实施、投资运营及产业研究的全产业链解决方案。
季高集团联合行业专家成立“无动力乐园研究院、亲子文旅产业研究院”两大中国主题公园研究院下设分院，助力行业发展；同时，完成设计板块、产品板块、乐园板块、建设板块、投资板块五大产业布局，实现EPCO全产业链闭环。
在公司成立的12年里，与华侨城集团、祥源集团、方特主题公园、大横琴泛旅游、长沙贝拉小镇、棕榈园林、银泰集团、港中旅集团、巅峰智业、海油集团等文旅机构及碧桂林、恒大、万科、融创、华润、龙湖、招商、中南、凯德等知名地产建立合作关系，为7000多万用户带去欢乐美好的体验。

【上海季高文化发展集团有限公司】
工作地点：上海市闵行区赢嘉广场B座1202室
上海季高文化发展集团有限公司，亲子休闲度假产业投资运营商。母公司季高集团以"创享玩美时光"为品牌理念，定位"中国家庭欢乐提供商"，联合行业专家成立"无动力乐园研究院、亲子文旅产业研究院"两大中国主题公园研究院下设分院，助力行业发展；同时，完成设计板块、产品板块、乐园板块、建设板块及投资板块五大产业布局，实现EPCO全产业链闭环。旗下的季高兔窝窝亲子园、JEGOLAND家庭娱乐中心等亲子体闲度假IP全方位围盖城市中心、城市近郊、景区旅游、乡村旅游、微度假目的地，成功构建了全季节、全空间、全年龄的亲子休闲度假服务体系，致力于打造集主题游乐、研学教育、餐饮零售、特色住宿等于一体的多元化家庭休闲旅游目的地。

【季高兔窝窝亲子园】
工作地点：上海市浦东新区申迪东路399弄187号
季高兔窝窝亲子园，全称上海季高儿童乐园有限公司，隶属于上海季高文化发展集团，位于上海国际旅游度假区薰衣草公园内，毗邻地铁11号线迪士尼站，占地近50000㎡，汇集约20个全球进口无动力游乐设施品牌，百余种亲子游乐项目，坐拥200000㎡薰衣草花海，拥有全年不息节庆演艺活动，上百种亲子互动研学课程以及丰富的IP周边产品，是一座以大型无动力游乐设施体验为主，结合亲子游乐、研学科普、休闲娱乐为一体的家庭式亲子园。

【JEGOLAND家庭娱乐中心】
工作地点：东莞市东城区广东33小镇15栋五楼
JEGOLAND家庭娱乐中心全称东莞季高商业管理有限公司，隶属上海季高文化发展集团，定位中国高端亲子乐园品牌，东莞时尚文化商业新地标“33小镇”内***家全新超级旗舰店，是集科普教育、亲子游乐、家庭休闲、萌宠互动、精品零售、餐饮等为一体的家庭体验式亲子乐园。
乐园以“沉浸式 亲子成长体验”的理念，打造了拥有多达46种玩法业态的超高欢乐值、超高颜值的奇幻亲子成长空间，为东莞亲子家庭带来了众多国内***的潮流游乐项目和寓教于乐的高科技互动游乐项目，满足了各年龄层亲子体验需求，开启东莞亲子家庭娱乐又一城市打卡新地标。
在JEGOLAND家庭娱乐中心，可以跟随勇敢热情的小伙伴"兔飞"一起体验五大沉浸式主题游乐区"兔宝之家、沃土秘境、泡泡之森、巨树之径和翡翠之冠"，更能体验匠心独运打造的大湾区稀有全天候超大室内雪屋。在亲子共融的快乐之中，完成全家共同参与、相伴成长的奇幻之旅。