售后客服
东莞市易顺经济信息咨询有限公司湖南分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2024-04-15
- 工作地点:长沙·开福区
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:售后客服
职位描述
工作内容:
1、收集整理银行信用卡客户信息资料;
2、熟悉了解银行减免政策;
3、了解客户目前逾期情况;
4、以短信/微信/邮件/电话等方式与客户取得联系,告知银行政策与方案,并沟通协商还款方案;
5、在系统记录每次沟通跟进结果
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、懂基本办公软件操作;
3、有良好的沟通表达能力;
4、有良好的团队协作能力。
1、收集整理银行信用卡客户信息资料;
2、熟悉了解银行减免政策;
3、了解客户目前逾期情况;
4、以短信/微信/邮件/电话等方式与客户取得联系,告知银行政策与方案,并沟通协商还款方案;
5、在系统记录每次沟通跟进结果
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、懂基本办公软件操作;
3、有良好的沟通表达能力;
4、有良好的团队协作能力。
公司介绍
易顺集团经济信息咨询有限公司是鉴于全国性清收业务发展的需要以及合规需求而设立的股份有限公司。公司注册资金1000万元,总部位于广东省东莞市,并分别在湖南长沙、广东惠州、广东中山、广西南宁、广西柳州、贵州遵义、辽宁沈阳等地设立10多家分公司,总办公面积超2000平米。
公司经过近几年来的高速发展,凭借一整套完备的管理制度和催收业务流程、对清收业绩进行有效管控的体制,以专业、高效、合规、优质的服务优势所取得的个贷及信用卡清收业绩,得到了金融机构的认可,现已成为国内个贷与信用卡清收知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。曾获得中信银行信用卡中心广东省总行、湖南省分行等分别颁发的“卓越贡献奖”、“精诚合作奖”、“业绩杰出奖”、“突出贡献奖” 、“催收优胜奖”和、“业绩先锋奖” ;公司是中信银行的战略合作伙伴,连续4年获该行颁发的嘉奖函、“战略合作伙伴”、“全辖业绩先锋奖”、“卓越合作伙伴”、“***执行奖”、“业绩优异奖”、“特殊贡献奖”、“优秀分部奖”等奖项。
公司下设人力资源部、品管部、资讯科技部、信控业务部、财务部、行政客服部、市场部、法务部,对整个外包服务流程及清收作业业绩进行管控和指导。
公司相比同业,还具有以下优势:自2014年组建不良个贷及信用卡透支清收团队至今已7年,是行业中较早从事该项业务的外包机构,积累了丰富的经验;招聘并培养了一批毕业于西南,中南政法大学、广东司法警官职业学院等院校的清收及管理人员,他们法律知识全面、清收用语规范严谨,善于查找债务人的信息和其关联户的信息,带领团队努力实现债权回收率的***化;针对法律专业的员工,公司勉励他们工作学习两者兼顾,对取得司法资格的员工,主动推荐进入律师行业。
公司在继续发挥已有优势的前提下,全面提升办公软件、硬件,加强对案件的系统管理做到精耕细作,根据业务的发展陆续在全国各省会、直辖市完成对分公司的设立,目标是将公司的清收业务覆盖至全国的各地区。
公司与湖南电子科技大学已合作三年,是电科的金牌实习基地,欢迎热情、有冲劲、勇于接受挑战、德才兼备的优秀精英人才加盟,共创美好未来。
公司经过近几年来的高速发展,凭借一整套完备的管理制度和催收业务流程、对清收业绩进行有效管控的体制,以专业、高效、合规、优质的服务优势所取得的个贷及信用卡清收业绩,得到了金融机构的认可,现已成为国内个贷与信用卡清收知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。曾获得中信银行信用卡中心广东省总行、湖南省分行等分别颁发的“卓越贡献奖”、“精诚合作奖”、“业绩杰出奖”、“突出贡献奖” 、“催收优胜奖”和、“业绩先锋奖” ;公司是中信银行的战略合作伙伴,连续4年获该行颁发的嘉奖函、“战略合作伙伴”、“全辖业绩先锋奖”、“卓越合作伙伴”、“***执行奖”、“业绩优异奖”、“特殊贡献奖”、“优秀分部奖”等奖项。
公司下设人力资源部、品管部、资讯科技部、信控业务部、财务部、行政客服部、市场部、法务部,对整个外包服务流程及清收作业业绩进行管控和指导。
公司相比同业,还具有以下优势:自2014年组建不良个贷及信用卡透支清收团队至今已7年,是行业中较早从事该项业务的外包机构,积累了丰富的经验;招聘并培养了一批毕业于西南,中南政法大学、广东司法警官职业学院等院校的清收及管理人员,他们法律知识全面、清收用语规范严谨,善于查找债务人的信息和其关联户的信息,带领团队努力实现债权回收率的***化;针对法律专业的员工,公司勉励他们工作学习两者兼顾,对取得司法资格的员工,主动推荐进入律师行业。
公司在继续发挥已有优势的前提下,全面提升办公软件、硬件,加强对案件的系统管理做到精耕细作,根据业务的发展陆续在全国各省会、直辖市完成对分公司的设立,目标是将公司的清收业务覆盖至全国的各地区。
公司与湖南电子科技大学已合作三年,是电科的金牌实习基地,欢迎热情、有冲劲、勇于接受挑战、德才兼备的优秀精英人才加盟,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:长沙市开福区金帆大厦905 901 (邮编:410000)
- 联系人:易顺人事蔡
- 电话:18975106469