居家客服和审核专员(在家办公)
上海煊橙信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营
- 公司行业:外包服务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2024-07-12
- 工作经验:无需经验
- 职位月薪:3-5千
- 职位类别:宾客服务经理 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售 寻呼员/话务员
职位描述
我们诚招在线语音客服、外呼专员和内容审核专员。该职位在家办公,无需到公司办公室。您可申请的项目类型和对应的工作内容包含以下:
工作内容:
在线语音客服:
- 通过电话或即时通讯工具为客户提供快速、准确的解答;
- 处理客户投诉,并跟进处理客户问题;
- 维护客户关系,提供优质的售后服务;
外呼专员:
- 通过电话外呼推广客户产品和服务,挖掘客户需求;
- 推广的行业包含房产、装修、汽车、教育、医美、理财、贷款、催收等。
内容审核专员:
- 负责审核互联网直播平台上发布的视频、图片、文本信息。
- 根据平台合规要求,对违规素材进行处理。
职位要求:
- 有独立安静的办公环境,可在家办公,具有责任心,工作效率高;
- 自备电脑、耳麦和网络宽带,电脑操作系统为Windows操作系统。
- 家中的网络宽带不低于100兆,建议选移动、电信或联通的网络宽带;
- 具备基本的计算机操作能力,熟悉Windows操作系统;
- 良好的沟通技巧,具有出色的口头和书面沟通能力;
- 有良好的服务意识,具有团队协作精神;
- 有语音客服或类似工作经验者优先。
请注意,由于我们是一个在线客服团队,所以此职位的工作地点是分散的,在家办公。我们也鼓励您保持积极工作态度,提供优质的服务,与团队共同成长。如果您对这个职位感兴趣,欢迎您立即申请。
工作内容:
在线语音客服:
- 通过电话或即时通讯工具为客户提供快速、准确的解答;
- 处理客户投诉,并跟进处理客户问题;
- 维护客户关系,提供优质的售后服务;
外呼专员:
- 通过电话外呼推广客户产品和服务,挖掘客户需求;
- 推广的行业包含房产、装修、汽车、教育、医美、理财、贷款、催收等。
内容审核专员:
- 负责审核互联网直播平台上发布的视频、图片、文本信息。
- 根据平台合规要求,对违规素材进行处理。
职位要求:
- 有独立安静的办公环境,可在家办公,具有责任心,工作效率高;
- 自备电脑、耳麦和网络宽带,电脑操作系统为Windows操作系统。
- 家中的网络宽带不低于100兆,建议选移动、电信或联通的网络宽带;
- 具备基本的计算机操作能力,熟悉Windows操作系统;
- 良好的沟通技巧,具有出色的口头和书面沟通能力;
- 有良好的服务意识,具有团队协作精神;
- 有语音客服或类似工作经验者优先。
请注意,由于我们是一个在线客服团队,所以此职位的工作地点是分散的,在家办公。我们也鼓励您保持积极工作态度,提供优质的服务,与团队共同成长。如果您对这个职位感兴趣,欢迎您立即申请。
公司介绍
煊橙科技通过互联网和虚拟工作环境技术,将传统职场模式下的客服中心、电话营销、内容审核、数据标注业务转型为居家运营模式。目前公司已为超过50家以上的企业提供外包服务。为居家办公人员提供完善的技能培训和职业指导,赋能人员具备居家承接任务的能力。我们旨在创新企业服务的交付模式,采用在家办公模式突破人员在招聘上的地域限制、共享众包人员的物理空间、电脑网络设备、整合国内灵活用工资源,为现代企业提供灵活、低成本的客户服务、电话营销、内容审核和数据标注服务。
我们的愿景:
- 为自由职业者创造自由快乐的职业模式。快乐生活,享受工作!
- 为企业提供弹性灵活、随需而变的客服外包服务,轻松为企业调配千军万马!
我们的愿景:
- 为自由职业者创造自由快乐的职业模式。快乐生活,享受工作!
- 为企业提供弹性灵活、随需而变的客服外包服务,轻松为企业调配千军万马!
联系方式
- 公司地址:客户服务区
- 联系人:小彤