长沙招聘

岗位职责：
1、负责维护客户关系，以及维护客诉系统
2、主导客诉、客退反映的过程/产品缺陷分析，验证纠正
3、负责客诉质量问题改善对策的推动和闭环管理
4、负责客诉报告的撰写及客诉台账管理及闭环
5、完成上级领导安排的工作事项

任职要求：
1、大专以上学历，3年以上从事新能源汽车质量管理或客诉质量管理的相关经验
2、熟悉汽车新能源相关知识，汽车行业质量管理
3、熟练掌握质量管理的五大工具及其他常用的工具和方法
4、具备防错意识和质量问题分析处理能力

     祥鑫科技（广州）有限公司（简称“广州祥鑫”）是祥鑫科技（002965）旗下全资子公司，主要为一级主机厂提供白车身、总装等焊接总成以及新能源汽车电池箱体等配套服务供应商。 广州祥鑫位于广州市番禺区，距离广汽乘用车、广汽菲克、广汽研究院、广汽新能源及新能源智联产业园两公里内，具有较好的地理位置。
    广州祥鑫围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为主机厂提供大型冲压件、白车身焊接总成、电池箱体及其盖体等零件。在车型开发前期，与客户在成本、质量、交付、服务等方面保持同步研发。
公司地址：广州市番禺区化龙镇金荷二路29号
１、工作时间：双休，８:00-17:20（午休１小时；上午、下午各10分钟休息时间）。
2、带薪假期：正式职工满一年将享有带薪年假；法定假期遵照国家休假办法。
３、薪酬福利：我们推行具有竞争力的薪酬体系，致力于吸引和培养优秀人才成为未来的核心技术人员及管理层；依法为员工缴纳五险一金；有节假日心意问候。
４、食宿交通：免费为员工提供工作餐及员工公寓；为员工提供上下班交通车（目前站点：化龙汽车站；萝岗地铁站、东区严田站）