长沙招聘

一、岗位职责
1.全面负责项目的全周期经营管理，制定项目的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制与协调沟通，并对项目经营目标负责，完成年度考核指标和任务；
2.对项目内的环境卫生、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理管控，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务；
3.定时与不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。了解设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况，检查各个重点环节，发现问题并及时解决；
4.统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系，组织开展员工培训工作；
5.负责召集员工每周例会，检查周度、月度工作落实情况，布置工作任务，对各岗位人员进行培训和考核；协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案；
6.负责对服务合同相应条款的审核、修改、上报；
7.负责参与、组织物业管理质量大检查、安全生产大检查及配合做好质量管理体系评审的有关工作；
8.完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升甲方满意度；
9.负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作；负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系；
10.负责公司上级领导交代的其他事项。

二、任职要求
1.本科（含自考）及以上学历，医院维护、市政工程管理、园林绿化、高端写字楼管理等相关工作经验优先，要求具有公建管理项目或知名项目3年及以上同岗位经验，熟知物业服务各环节操作流程和服务标准，熟悉质量认证体系及程序化管理；
2.熟练掌握物业管理相关政策法规，熟悉物业管理的理论知识，熟练应用计算机；
3.具有优秀的沟通能力、协调能力、团队合作能力、抗压能力、应变能力；
4.有独立完成物业管理项目整体运作能力，熟悉物业服务行业优秀标准，较强的物业管理专业知识基础；
5.熟练使用word，excel，PPT等计算机软件；
6.具备跨部门沟通能力、风险控制、质量管理、进度管理、需求管理、应急处理能力；
7.持有物业相关证书者优先；
8.服从公司工作及各项目调动安排。

注：本岗位为资源公司下属子公司新地标物业公司招聘岗位，采用劳务派遣合同制。

长沙市望城区城市资源投资发展有限公司诚聘