票务售后运营人员
湖南芒果影业发展有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2024-02-07
- 工作地点:长沙·开福区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千·13薪
- 职位类别:票务售后运营人员
职位描述
岗位职责:
1. 负责票务微信咨询工作,解答客户关于票务的疑问,提供专业的购票建议和售后服务,维护良好的客户关系。
2. 负责400电话接待工作,接听客户的来电,提供准确的票务信息和服务,及时解决客户的问题和投诉。
3. 负责芒小娱小程序影片信息编辑更新工作,及时了解影片信息和更新动态,编辑和发布相关内容,保证信息的准确性和时效性。
4. 不断优化工作流程,提高自己的工作效率和进度,保证工作的质量和标准。
5. 保持良好的工作态度和心态,积极参与团队协作,不断提升自己的专业能力和技能。
必备知识/经验/技能:
1、熟悉电影行业,2年以上的电影行业相关经验。
1. 负责票务微信咨询工作,解答客户关于票务的疑问,提供专业的购票建议和售后服务,维护良好的客户关系。
2. 负责400电话接待工作,接听客户的来电,提供准确的票务信息和服务,及时解决客户的问题和投诉。
3. 负责芒小娱小程序影片信息编辑更新工作,及时了解影片信息和更新动态,编辑和发布相关内容,保证信息的准确性和时效性。
4. 不断优化工作流程,提高自己的工作效率和进度,保证工作的质量和标准。
5. 保持良好的工作态度和心态,积极参与团队协作,不断提升自己的专业能力和技能。
必备知识/经验/技能:
1、熟悉电影行业,2年以上的电影行业相关经验。
公司介绍
芒果影业隶属于湖南台(湖南广播影视集团有限公司)
联系方式
- 公司地址:开福区营盘东路13号 (邮编:410000)
- 电话:13036793865