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物业公司客服经理(职能方向)

湖南保利物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-02-01
  • 工作地点:长沙·天心区
  • 工作经验:8年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万
  • 职位类别:物业公司客服经理(职能方向)

职位描述

岗位职责:
1.项目客服线、环境线管理与赋能:项目物业服务费收取督导,项目品牌创建及复检工作督导,项目满意度调研工作开展督导,项目调费工作指导与协助,客服线培训、项目环境线管理与赋能;
2.项目全生命周期运营管控:项目交付阶段运营管控、项目运营阶段标准宣贯培训及落地、项目续签或退场阶段运营管控;
3.总部品质赋能项目落地与反馈;
4.品牌与公共关系管理:舆情管控、品牌宣传推广、项目宣传管理
任职要求:
1.28-45岁,大专及以上学历
2.至少8年物业客服工作经验,物业公司职能客服各板块相当的工作经历、较丰富的管理经验;
3.高度的责任心和敬业精神,良好的沟通能力和组织协调能力,善于分析、解决问题。

公司介绍

    保利物业服务股份有限公司(股票代码:06049)于1996年在广州成立,直属于央企保利发展控股集团旗下全资子公司。公司版图扩张至全国29个省、直辖市,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国172个大中城市,承接的物业管理管理面积超过3.17亿平方米,员工总数4万余人。管理服务的项目业态丰富,涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态等。
    2020年公司品牌价值超过122亿元。
    湖南保利物业管理有限公司是保利物业发展股份有限公司全资子公司,公司于2003年8月成立,经过17年的建设和发展,公司始终传承保利"和"文化,秉承“服务、高效、亲和、分享”的管理理念,已经成为一家大型物业管理企业。
    管理项目达三十余个,管理面积达500万平方米,在岗人数达1500余人,项目分布于长沙、望城、益阳、岳阳、常德、娄底、郴州、邵阳等城市,是国家物业管理一级资质企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span书院路9号保利国际广场B3栋3A
  • 电话:18670326566