长沙招聘

技术支持服务岗位职责：
1.负责解答并处理已购买金蝶发票云产品的客户在实施交付及使用过程中的问题，针对客户问题场景提供相应解决方案；
2. 负责客户异构系统对接指导，项目实施部署，协助优化技术解决方案。
3.负责指导及协助金蝶机构&伙伴及客户的项目实施工作。
6. 负责与用户建立良好沟通关系，提升用户满意度。
职位要求：
1. 全日制本科及以上学历，计算机专业且具备良好的沟通能力者优先；
2，善于沟通，有良好的电话沟通技巧，面对客户的问题能从容应对。
3. 具备ERP行业或者财务岗相关工作经验者优先；
4. 具备较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧，意愿持续为客户服务；
5. 具备较强的学习能力，抗压能力，时间管理能力，够同时处理多个任务，保持条理清楚和分清工作主次；
6. 具备严谨的工作态度，善于发现问题并提出解决方案。
7. 有良好的知识记录习惯，乐于分享和贡献知识点，助力共同进步。

金蝶集团子公司，金蝶票据云科技（深圳）有限公司（以下简称“票据云”）以“业务、财务、税务”一体化管理为核心，为企业财税管理提供领先的税务、发票及影像档案管理综合解决方案，通过无缝集成ERP税控技术、云计算技术和图像识别技术，为广大企业提供了便捷开票、智能报销、进销项发票管理与纳税申报、ERP自动记账归档等SaaS服务，以及各类财税与发票管理的开放API服务。革新了传统财税管理方式，开创了高度集成的一站式、一体化、只能管控新模式，助力企业实现发票及财税管理无纸化、数字化和智能化的转型升级。