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客服跟单员

珠海佳霖食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2023-12-18
  • 工作地点:珠海
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.6-5.5千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责公司所有销售订单、以及相关签呈文件的接收,订单当天交给生产排产,签呈当天交总经理审批,跟进生产情况,按6天交货期及时发货,跟进物流及时到货。
2、负责所有审批文件的保存、发放及跟进。签呈总经理审批好后,请拍照发放至相关执行部门。并统一保存一个文件夹,保存电子档一份(每个大区一个文件夹)备查。所有签呈两天内回复。
3、负责公司接收到订单后的跟进工作:当天财务审核订单。发现有欠款、异常情况(如退货、铺底、某原料紧缺需改单、少发货等),请马上联系各区域销售人员确认后的结果执行订单。
4、负责公司相关销售方面正式文件的公布与执行。在公司群里选择性公布后,请以邮件形式发至各区及相关人员邮箱备查。
5、负责公司所有经销商客户档案的整理,每月至少回访一次,回访后问题的反馈与跟进工作。无销售人员区域的客户的下单与发货跟进工作。
6、负责物流公司的选定、物流发货到货时间与服务质量的跟进。要求:①送货上门:物流要提前半天通知客户;②自提的客户:要求物流电话通知客户;以上2点:公司要电话或发信息给当地业务员或经理。
7、负责公司新进人员的订单流程培训与资料、样品发放。新人文件包:报价表、订单、签呈、区域客户资料、工作流程明细等。
8、负责公司客户招商工作的统计与新客户跟进,每月适时出差招商工作。
9、对外是销售部门的后勤人员,对内协助销售人员与其他部门协调相关工作。
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上相关客服跟单工作经验
2、电脑熟悉,勤快努力,用心细心
3、能适应出差,6天8小时,五险一金,包食宿。
年龄要求:
20-36岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
电脑服务质量报价表客户招商客户档案整理跟进物流客服跟单

公司介绍

公司简介:我企业下属有两家公司,一个是广兴隆贸易公司,另一个是珠海佳霖食品厂,都是做调味品行业的。近20年来,我们一直致力于调味品行业,本着做专、做强、做大的目标,携手全国各地的精英,一起打造未来。经过20年的努力为配合市场发展需要在2011年10月份正式成立总公司——珠海佳霖商贸有限公司,广兴隆贸易公司和佳霖食品厂正式归属为新注册的商贸公司旗下子公司,我司的调味品品牌:佳霖、绿丹湖等几十个系列的300多种产品种类,销售区域遍及大半个中国,我们还在不断的开拓市场,现因公司扩大规模,同时我们也与北京一家品牌策划公司合作,计划大力投资打造佳霖品牌! 珠海佳霖商贸有限公司位于珠海市南屏洪东工业区,介于珠海与斗门的中心地带,与高速公路口近在咫尺。我公司是集研发、生产、销售与一体的现代调味品生产企业。公司本着“以人为本,尊重知识,重视人才”的人才理念,定期安排人员参加省内外举办的大型培训课程,不断提升公司员工的综合素质。服务铸口碑,诚信立品牌!随着公司规模及影响力的不断扩大,我们非常欢迎全国各地的业界精英或有志于在调味品行业发展的仁人志士的加盟!相信有你的加入,我们彼此会更加精彩!
公司地址:广东珠海金湾区三灶镇琴石工业区
公司网址:(欢迎登录)
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