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外贸客服,ebay客服,英文客服,客服专员

深圳市萨拉摩尔科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位要求:
1、大专以上学历,英语CET-6级以上,英文商务信函写作熟练、
具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
2、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
3、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

岗位职责:
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;


福利待遇:
1、工资:基本工资+岗位工资+绩效奖金(综合工资3500 -4000元);
2、公司年底发放年终奖,组织业余文化活动,集体旅游等;
3、团队活动经费、节日礼品、年终奖、绩效、奖金、培训、购买社保等多项福利政策;
4、对表现优秀的员工,公司将予以提前转正、晋升等,或经本人申请,调动至其他感兴趣的岗位。

公司介绍

        深圳萨拉摩尔科技有限公司成立于2008年,总部位于深圳。

    公司致力于跨国电子商务营销的企业,我们的产品销往全球,是电子商务行业中的佼佼者,2011年度中国排名前30位,在B2C,B2B,C2C领域有着非常丰富的经验,,涉及平台包括eBay,Amazon,敦煌,速卖通, 阿里巴巴及公司独立网站以及在2012年建立淘宝,天猫,1688等国内电子商务营销团队。成熟的产品线包括时尚服饰,电子产品,家居,户外,游戏配件、电脑配件、手机配件、平板、汽车配件、玩具等数以万计的单品。

    为了增强自身的竟争力,公司计划成立在美国,英国,澳大利亚等自己的海外仓库,缩短运输时间。

    公司持续以每年100%倍的高速发展得赖于团队每位员工的辛勤工作,努力和付出,在不断的优化公司流程中,明确清晰各部门员工岗位责任,提高工作效率,开源节流,提高公司的竟争力,成长为国内外贸电子商务行业的知名企业。

联系方式

  • 公司地址:深圳市龙岗区坂田五和南路41号和磡工业区B3栋4楼
  • 邮政编码:518000