长沙招聘

工作内容：
负责处理客户关于保险产品的咨询、投诉及需求，包括客户信息的维护，理赔申请的处理，保险产品的改保、升级等，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接待客户来电、来访，进行产品介绍和销售，解答客户疑问，提供专业的保险产品建议；
- 负责收集并整理客户信息，与客户建立长期稳定的关系，维护客户档案；
- 负责跟进客户理赔申请，协助客户准备相关资料，提交理赔申请，跟踪理赔进度，确保客户利益得到及时维护；
- 负责对销售产品的风险进行评估，对产品进行调整和改进，提高产品竞争力；
- 负责制定和执行销售计划，完成销售目标，并对销售数据进行分析和优化。
职位要求：
- 大专及以上学历，保险行业或有销售类相关工作经验者；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的职业素养和责任心；
- 具备基本的销售技巧和销售知识，熟悉保险产品，具备一定的风险意识；
- 能够接受快节奏的工作节奏，适应工作中的压力。
职能类别：
保险客户服务/续期管理

中国人寿保险（集团）（简称中国人寿）是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 [2]
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。 [3]
2019年，集团公司合并营业收入9067亿元 [4] ，合并保费收入6977亿元， [4] 合并总资产超4.5万亿元。 [5] 连续17年入选《财富》世界500强企业 [6] ，排名由2003年的290位 [7] 跃升为2019年的51位； [6] 连续12年入选世界品牌500强， [8] 2019年品牌价值达人民币3539.87亿元； [9] 入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 [10] 2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，中国人寿保险（集团）公司排名第7位。 [11] 2019年11月8日，中国人寿保险（集团）公司获得第十四届中国保险创新大奖2019文化与品牌奖之2019年度***寿险公司奖