长沙招聘

岗位职责：
1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；
2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；
3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
4、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；
5、晨迎晚送；
6、办理客户入驻收楼、退租验房、对接客户日常需求并协调各板块处理；
7、办理二次装修手续及装修现场的监管；
8、有管家经验的优先。
任职资格：
1、大专及以上学历，20-30岁；
2、165cm及以上，***，富有亲和力，品貌端正，口齿清晰；
3、具有较强的责任心和耐心、客户服务和团队合作意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪；
4、具有甲级写字楼、百货、购物中心、物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑。
5、熟悉计算机操作。

中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国***的跨区域能源供应服务企业之一，在香港联交所主板上市（股票代码0384），通过多年的发展，中国燃气成功构建了以城市管道天然气业务为主导，液化石油气、液化天然气、车船燃气、分布式能源、天然气发电、供热、合同能源管理服务以及燃气设备，厨房用具制造，网络电商并举的全业态发展结构。

中国燃气的主要股东为北京控股集团有限公司，北京控股集团有限公司是北京市政府全资的北京市***国有企业。

经过15年的高速发展，中国燃气已成为中国燃气行业的龙头企业；2013年，中国燃气被纳入恒生中国内地100指数和富时中国指数成分股。2013、2014、2017年，中国燃气凭借优异的业绩表现和发展获评《福布斯亚洲》“亚太***上市公司50强”。2016-2017年，中国燃气在由美国权威杂志《机构投资者》主办的全亚洲管理团队排名榜评选中脱颖而出，连续两年获评为全亚洲“最受尊敬企业”，并先后获得 “十大品牌企业”、“杰出成就企业”、“中国杰出天然气供应商”、“最具潜力中国企业”、“***爱心贡献奖”等1000多项殊荣。

中国燃气目前在全国29个省、市、自治区进行了广泛的项目布局。截至2017年3月底，中国燃气员工总数近5万人，旗下公司已超过800家，拥有400多个城市燃气项目，629座天然气汽车及船舶加气站项目，110多个液化石油气分销项目、16个天然气长输管线项目，1个煤层气开发项目，8个液化石油气码头，4个大型石油化工基地，燃气管网总长10万多公里，各类管道燃气用户2300多万户，瓶装液化石油气用户600多万户，燃气供应覆盖城市人口超过1.5亿人。集团还与国内外多家金融机构保持良好的合作关系，目前已拥有银行授信额度、发债额度及专项清洁能源基金规模超过1000亿元。

中国燃气全面响应国家治理雾霾、绿色发展的号召，2017年承担华北150万户农村气代煤改造任务，用行动实现保卫蓝天的宏伟目标。目前，中国燃气动员全集团的力量，已经组织了庞大的市场开发、工程设计、施工、客户服务等方面的队伍深入广大农村和城镇，通过构建“4G”（管道天然气PNG、压缩天然气CNG、液化天然气LNG、液化石油气LPG）能源网络，打造整体能源供应链。在气代煤工作中，一方面中燃加快锅炉改造，采用合同能源管理方式，并结合分布式能源、热电改造联产等多种方法提高能源综合利用率。另一方面集中进行农村散煤治理，通过科学规划、周密设计、精心施工、安全运营、优质服务来加快气化乡村的工作。

秉承“气聚人和、造福社会”的使命，中国燃气努力恪守企业公民的社会责任，勇于担当，敢于创新。未来，五万名中燃人将继续致力于推动社会和谐发展、绿色发展、可持续发展，矢志打造长青基业，持续为社会大众创造福祉。


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