英语客服（夜班）(J24580)
携程旅行网广州分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2022-06-29
- 工作地点：广州-番禺区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7千-1万
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责:
工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站）
工作时间：因岗位的特殊性，20:00-08:00（晚上八点至早上八点），做一休一，班次补贴100元/天
工作职责：
1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等差旅咨询及预订服务（英语电话及邮件回复）；
2、及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司。
任职资格:
1、大专(含)以上学历，需要持有英语四六级合格证书（包括但不仅限于此类证书）；
2、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；
3、具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取；
4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力；
5、具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先。
工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站）
工作时间：因岗位的特殊性，20:00-08:00（晚上八点至早上八点），做一休一，班次补贴100元/天
工作职责：
1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等差旅咨询及预订服务（英语电话及邮件回复）；
2、及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给公司。
任职资格:
1、大专(含)以上学历，需要持有英语四六级合格证书（包括但不仅限于此类证书）；
2、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；
3、具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取；
4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力；
5、具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
联系方式
- Email：gzzp@ctrip.com
- 公司地址：汉溪大道东477号中铁诺德中心