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售前/售后技术支持工程师

威博通科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:6.5-9千·13薪
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、完成企业存储及服务器产品的售前、售中、售后工作;
2、负责区域项目的售前技术更进、方案设计和撰写、售中客户的上门安装调试、售后客户的技术支持;
3、编写产品技术文档,包括测试计划,测试说明,典型客户案例资料的整理等等;
4、根据市场需要和客户项目需求,在数据中心全局和企业业务的级别,完成QNAP企业级产品的解决方案规划设计,并且能完成方案的讲解培训和实际实施。


技能要求:
1、2年以上相关专科及以上文化程度,机电、电子、计算机、通信等理工专业人士;
2、熟悉Windows/Vmware/Linux/APPLE等操作系统,能熟练诊断排除操作系统故障;
3、熟练掌握TCP/IP网络知识,会配置网络交换机、路由器设备,诊断网络故障;
4、能处理一般系统故障,能诊断故障类型及部位以便进一步维修处理;
5、持Microsoft、Vmware、Cisco、Huawei、EMC、HP等IT厂商技术培训证书优先,有3C测试、网络管理、存储服务器安装实施、系统集成项目经验优先。

公司介绍

QNAP 致力研发软件应用,匠心优化硬件设计,并设立自有生产线以提供全面而先进的科技解决方案。QNAP 专注于储存、网通及智慧视讯产品创新,透过软件订阅制及多元化服务管道建构崭新的科技生态圈。在 QNAP 的企业蓝图中,NAS 早已突破储存装置的框架,搭配云基础网络架构上的多项研发创新,协助客户高效率导入人工智能分析、边缘运算及信息整合应用,创造更大优势与价值。

联系方式

  • 公司地址:上地创业路8号 群英科技园5号楼2层西