长沙招聘

工作内容：
1.参与建设项目下负责区域的HRSSC服务质量管理体系
2.落实项目下所在区域HRSSC服务质量管理体系标准要求
3.参与编制项目下所在区域的质量月度报告
4.例行抽查项目下负责区域服务情况
5.处理项目下协调负责区域的质量事故并上报
6.与所在区域业务团队配合紧密，持续推进项目下负责区域HRSSC服务改进
7.分析项目下负责区域服务人员情况提出培训要求
8.负责项目下负责区域投诉处理的跟进
9.参加项目上客户要求的区域相关各类质量会议

任职要求：
1.统招本科及以上学历，3-5年工作经验，具备SSC经历或人事团队管理经验
2.有HR质量管理或HR共享服务中心经验者优先
3.了解人力资源管理的基本职责，熟悉劳动法律法规在企业中的运用，有员工关系实操经验
4.思维缜密，做事严谨，善于沟通，工作主动，有热情，能抗压
5.熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件，有一定数据分析能力
6.注重数据安全，有保密意识
7.完全具备0-1的SOP输出经历
8.具有ERP系统搭建经验，白皮书撰写经验，服务台流程优化经验优先考虑

工作时间：9:00-18:00，做五休二，周末双休
如您对岗位感兴趣请及时投递，我们会主动与您取得联系
岗位急招，优先考虑近期可到岗的同学，非常感谢

上海合杰人才服务有限公司（简称“上海合杰”）
上海东浩兰生国际服务贸易（集团）？上海外服（集团）有限公司的全资子公司，致力于打造以业务流程外包（BPO）服务为核心的全方位业务流程解决方案而成立。
基于上海外服全国***的人力资源服务网络，合杰通过专业化、规范化的管理流程及先进的IT技术和系统支持，为客户实现服务的增值。将客户从繁琐的非核心事务工作中解放出来，将更多资源投入到核心业务中。