长沙招聘

岗位描述

• 在北京环球度假区众多室内外商品销售区域（内含商店、游戏和自动售货机）与宾客进行销售交易，获取收益。
• 负责遵循北京环球度假区的宾客服务标准，以友好、礼貌的方式积极与宾客互动，提升各区特色产品的销量，并维护各自的服务区，包括补货。

 

主要职责

• 在度假区推销精选商品或游戏，为宾客提供互动体验。问候宾客并在其离开时表示感谢。利用宾客互动、主题、共享信息和/或游戏参与激发宾客购买商品的热情和兴趣，利用推销技巧营造有趣且极具吸引力的环境。与管理团队沟通，改善宾客和团队成员的体验。
• 积极展示产品并利用建议性销售技巧，以鼓励宾客购买商品。
• 处理商品销售和收益，并对商品进行包装；处理电子支付、现金、信用卡交易、礼品卡、游戏通关和折扣（如适用）。确保所有运营工作和交易的准确性；
• 用抹布、扫帚、刷子和/或清洁剂清洁地面、柜台和显示屏，遵循销售区、室外购物车或游戏区外观标准。
• 按相关标准存取和维护商品、毛绒玩具和/或日常用品。
• 通过遵循既定的北京环球度假区管理分公司政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
• 完成分配的其他工作。

 

任职资格

• 能够撰写简单的书信。能够回复宾客、监管机构或同事提出的常见疑问或投诉。
• 能够在所有度量单位中使用整数、分数和小数进行加、减、乘和除运算，能够使用当地货币单位以及重量、体积和距离单位进行这些运算。
• 能够运用常识来执行详细但非书面或口头的指令。能够处理仅涉及很少变量或不涉及变量的标准情境。
• 可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。
• 出色的人际交往能力，且能够与宾客和团队成员顺畅沟通。
• 掌握销售技巧和建议性销售技巧，且能够分析销售业绩。
• 具备快节奏环境下的销售经验；
• 注重实效，以行动为导向；
• 善于倾听，能够沉着耐心地解决客户的问题；
• 具备优秀的时间管理和多任务处理能力；
• 充满好奇心，能够不断寻找信息并与各大团队分享；
• 本项工作要求维持连贯的出勤率。
• 具备六个月至一年零售经验者优先考虑；或具备与此同等的教育和工作经验。
• 能够长时间以预定速度站立和行走
• 能够在室外极端天气条件下工作，包括阳光直射、高温、低温、潮湿。
• 该岗位员工须持有健康证明方可上岗工作，如员工入职时暂时无法提供证明，须在入职前填写”拟录用申请人健康情况表”并让HR部门存档后才可入职。

 

教育水平

• 高中及以上学历。

北京环球度假区是一个广受期待的主题公园旅游目的地，以全新精选景区为主打，网罗全世界环球主题公园人气***的娱乐设施和景点，融入大量中国元素和精心打造的独特体验。除世界著名的环球影城主题公园外，北京环球度假区项目一期包括集零售、餐饮、娱乐为一体的综合商业体——北京环球城市大道和全球首家环球主题度假酒店、首旅集团诺金品牌首家度假酒店。
北京环球度假区由北京国际度假区有限公司所有。北京国际度假区有限公司是一家由北京首寰文化旅游投资有限公司和康卡斯特NBC环球下属业务板块——环球主题公园及度假区共同所有的合资公司。
北京首寰文化旅游投资有限公司经北京市政府批准设立，主要支持北京环球度假区的投资、开发、运营及管理。其由五家北京市国有企业共同所有，包括中国***的旅游企业之一——北京首旅集团。
环球主题公园及度假区是康卡斯特NBC环球的下属业务板块，为世界各地的游客提供沉浸式、主体化的娱乐体验。环球主题公园以沉浸式体验著称，基于电影和电视打造出惊险刺激、技术领先的景点。各年龄段的游客都可以与喜爱的人物形象一同冒险，在娱乐中畅享知名品牌。环球主题公园及度假区目前拥有并运营好莱坞环球影城、奥兰多环球度假区和日本环球影城，并通过许可协议授权经营新加坡环球影城。