长沙招聘

1. 贯彻公司的服务理念，运用基本的人际关系技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客，正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件，让所有顾客获得 100%满意的服务。

2. 负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务。

3. 根据实际营运需要，控制薪资成本，每日工作中合理安排员工就餐时间，做好岗位人员补充工作；每周按时完成票房、卖品及场务员工排班，根据员工的岗位情况，向管理组提出合理的人员需求计划。

4. 负责控制日常营运中各种能源，电、水、空调、其他客用及自用低值易耗品的使用情况，节省不必要的成本耗费，将可控制的损耗项目保持在预算之内。

5. 具体实施卖品部的库存管理规定，监督员工日盘情况、每日商品损耗情况并做好记录，完成周盘、月盘以及各类分析报告，为卖品的经营方针及策略调整，实现利润***化提供理论依据；在日常工作中关注顾客的需求，搜集商品信息，并及时向管理组反馈，为卖品产品的不断丰富提供基础依据。

6. 按时准确地完成 各种每日营运相关报表及报告，当班时认真填写每日工作记录，将每个班次的检查结果如实地反映在表格中。

7. 做好影城营运过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全并高度重视消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性。

8. 关注岗位上的员工，特别是新员工的日常工作训练，加强员工的促销意识，根据每月促销活动制定来完成（卖品、票房）月指标，在当班期间，督促好员工的（卖品、票房）促销，来完成每日需完成的指标，来提高（卖品、票房）销售额。

9. 保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准，加强对保洁公司的日常监督管理。

10. 保管好所有的营业收入及运营款项，高度重视现金、票券和物品的管理，不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚地记录，而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚。监督、核对、稽查员工工作情况，防止员工作弊，对账款差异进行调查。

11. 高度重视影城的消防安全工作，制定消防安全培训和全体员工演练计划并监督落实；每月按时检查及监督消防安全工作，保证消防安全档案及培训记录的完整性。

收集顾客意见及竞争对手信息。完成营运经理交办的其他工作。

任职资格：

1. 团队管理技能。

2. 内、外部沟通技能谈判技能。

3. 运营管理技能知识，有服务意识。

4. 掌握影城行业知识，了解影城运营情况。

5. 熟练销售技巧和操作办公软件。

一年以上服务行业管理经验，两年以上服务行业工作经验。

    保利影业成立于2002年，隶属于中国保利集团，是集团旗下上市公司保利文化集团在电影行业的全产业投资平台，业务内容涵盖影视投资、院线建设、影院经营与管理及巨幕放映系统研发等。
    在影视投资方面，保利影业投资制作了大量电影、电视连续剧，包括《无间道》系列和《老鼠爱上猫》等反响巨大的口碑力作，为香港实力派导演和演员提供了进入内地市场的机会，也为内地电影的发展注入了新活力。自2015年起，保利影业把握机遇，陆续投资了《西游记三打白骨精》、《西游记女儿国》等影片。2016年，保利影业主控投资徐浩峰导演的电影《刀背藏身》，影片由许晴、春夏、张傲月等出演，该片于2017年9月在国际五大A类电影节之一的蒙特利尔国际电影节荣获***艺术贡献奖。
    在院线建设方面，保利影业于2005年8月与重庆万和电影公司合作，投资控股重庆保利万和电影院线有限公司，开启了院线管理的大门。2010年，院线公司开设北京分公司、深圳分公司、上海分公司，形成1+3的全国开发布局，范围覆盖了华北、华东及华中等重要市场，行业影响力持续增强。截至2017年9月，保利万和电影院线加盟影城数量144家，银幕数量近1000块，座位数超过13万个。
    保利国际影城作为保利影业旗下直营影城，主要分布于北京、上海、广州、深圳等全国主要城市，并向二、三线城市纵深发展。2017年3月，保利影业收购星星文化100%的股本权益，将星星国际影城纳入麾下。本次收购形成了公司电影院投资业务的多品牌运营及快速发展格局。截至2017年9月，保利影业投资有限公司旗下直营影城合计59家，包括36家保利国际影城，13家星星国际影城，以及10家控股CGV星星国际影城。银幕数合计431块，座位数合计73654个。公司尚有储备项目近百个，未来几年将保持自营影城规模的快速增长。保利影业始终秉承“精品影城 保利出品”的企业理念，通过高标准的硬件设施、专业的管理服务，融合保利集团的丰富文化资源，致力于打造影院投资领域的优秀央企品牌。
    专注高端影院建设的同时，公司注重推动自身科技创新：以POLYMAX 4K 3D巨幕系统为经典配置，POLYMAX激光光源巨幕系统为拳头配置，POLYDIAMOND钻石巨幕系统为先锋产品，提供支持高放映质量特效电影作品的巨幕解决方案，为观众奉上身临其境、无比震撼的视听效果。已采用POLYMAX巨幕系统的保利国际影城，市场反应良好，深得消费者喜爱。
    保利影业重视践行作为央企的社会责任，为推动行业发展贡献力量。自2011年***届北京电影节创办至今，保利影业参与了历届活动的策划组织，同时积极参与长春电影节、丝绸之路电影节的相关工作，于2017年九月成功承办第十五届全国院线国产影片推介会。
    未来，保利影业将进一步以自身优势在行业内寻找机会，在回归上游内容制作的同时，加强科技创新，并继续通过资本收购与投资建设并举的方式，加大终端影院市场的构建格局，提高城市覆盖率，加快发展步伐，实现电影全产业链业务的均衡发展。