长沙招聘

工作内容：

1、在线接待、企业微信群等即时聊天工具，跟进及处理客户的相关售后问题，维护客户关系，提升客户体验和客户粘性；

2、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理；

3、处理后台客户投诉以及店铺的中差评；

4、与仓储、物流、技术、财务、采购等相关部门同事协作，解决售后问题。

任职要求：

1、沟通表达能力良好，打字速度在40字/分钟以上

2、吃苦耐劳，有客户经验优先考虑

备注：

1、医药电商售后客服，不含销售性质

2、单休，法定节假日上班三倍工资，公司提供免费加班餐

福利待遇：

1.专业培训：专业的培训队伍，为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展

2.福利待遇：五险一金/绩效奖金/年终奖/周年体检/企业文化活动/拓展培训/优秀团队活动经费/大型年会/达标旅游/节日礼物

3.带薪假期：带薪年假（5-7天）、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等

1药网由于刚和刘峻岭于2010年创建，是中国互联网医药健康的领军企业，致力于用互联网模式和思维方式，解决中国大众“看病难买药贵”的现状。1药网的使命是用数字科技将患者与药品和医疗服务有机链接。1药网运用创新的互联网和IT技术提供在线诊疗和购药，缩减中间环节，优化供应链，为中国大众的就医买药提供完整的解决方案以及实惠和方便。
1药网旗下拥有：B2C医药平台“1药网”、互联网医院“1诊”，B2B医药平台“1药城”，通过创新的科技赋能的模式，全面实现B端和C端、线上和线下、自营和平台、医+药+保险的融合发展。1药网通过独特的以科技赋能商业去更好地服务大众（T2B2C）模式，打通线上线下零售终端，建立一体化的医药健康平台和生态圈，为医生、药店、医院、药企、药品流通商、保险企业等赋能。2018年，1药网成功登陆美国纳斯达克，成为中国互联网医药健康赴美上市***股。



关注以下信息，将持续更新1药网最新资讯。
【APP】： 1药网
【招聘公众号】： 1招聘