长沙招聘

【职位信息】 

1、通过电话的方式为平台用户提供优质的咨询服务； 

2、收集用户意见与建议，安抚用户情绪，避免问题升级； 

3、配合各业务部门做好故障跟踪，推动故障修复效率； 

4、熟悉客服服务准则与产品逻辑，配合上级或业务部门做好问题处理与产品优化工作。   

【岗位要求】

1、高中及以上学历，可接受应届毕业生； 

2、口齿清晰，表达顺畅，语音富有感染力，懂多方语言优先； 

3、热爱话务工作，表达能力强，有较强的应变能力和沟通能力； 

4、有干劲，强抗压能力，灵活变通，良好的团队合作意识； 

5、性格开朗，擅长与人沟通，乐观，表达能力强，普通话标准流利； 

6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有良好的学习和协调能力。

【薪酬待遇】 

1、无责任底薪3000-4000+绩效奖金+夜班补贴+节日礼包福利+年底双薪等，综合薪资3.5-5K；

2、入职即购买五险一金，每月餐饮补贴，享有带薪年假等

【其他福利】 

1、丰富多彩的员工活动：员工聚餐，节日晚会，旅游活动，优秀员工表彰活动等； 

2、多元化培训课程，在职个人提升计划，表现优秀后期可以内部申请晋升星级； 

【上班时间】 

日班：9:00-21:00 

夜班：21:00-9:00（夜班补贴50元/次） 做二休二，月休15天，一个月倒一次班

【工作地址】 广东省佛山市南海区港口路12号 

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