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美资高科技仪器设备公司 售后客户服务专员

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:
1. 负责采购服务所需备件,安全库存的优化及旧件的返厂与销毁,确保资源的优化利用,降低成本。
2. 接听客户服务热线电话,并处理客户报修或采购的需求,及时解决客户提出的问题,处理客户的服务请求。
3. 在salesforce创建服务工单,负责派工,发件,协调工程师的上门服务安排,确保服务顺利进行,货物如期交付客户。
4. 负责为客户报价,制作合同及其他相关商务支持,在SAP系统创建订单,跟踪,催收应收账款,确保公司现金流的良好运转踪。


任职要求:

1. 有售后维修相关客服经验。

2. 具备一定的英文读写能力。

3. 良好的沟通协调能力。

4. 服务意识,团队合作意识。

5. 具有使用SAP/Salesforce 等系统的经验。

6. 本科学历,熟练使用办公软件。

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道