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客服专员

重庆桴之科科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接受客户的咨询、查询、投诉建议等,引导客户进行问题排查、跟踪并解决;

2、负责订单数据的录入与整理,及时更新进度,提交工作报表

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、定期与客户沟通业务往来,做好产品相关培训,维护好店端和公司的良好合作关系

5、完成上级交办的其他售后类事务

任职要求

1、有客服和400电话经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通; 

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的售后服务意识,工作耐心细致; 

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

 重庆桴之科科技发展有限公司成立于2010年,工厂位于重庆市巴南区高新技术产业园,研发中心座落于重庆两江新区互联网产业园。目前约有600名员工,其中研发人员100余人,公司核心骨干来自华为、长安、福特、惠普、和记黄埔等知名企业,具备独立进行软硬件交互开发、测试的能力。同有50余项实用新型专利。
作为专业的制造商,桴之科一直专注于汽车CAN总线和无线通信技术。通过十年时间,完成了对汽车智能钥匙、舒适升级、一键启动、手机启动等一系列汽车智能电子产品的研发。相继推出“指尖上的汽车”、“酷汽车”等汽车智能主题产品,并依靠其卓越的品质在业内获得了良好的赞誉。
汽车智能启动领导品牌——空手到,由此而来。

联系方式

  • 公司地址:重庆市渝北区金开大道106号互联网产业园13栋24楼 (邮编:401346)