长沙招聘

岗位职责：

1、对接地产装修业务，负责处理专项售后调研工作，按时提交回访日报、周报、月报。对客户反馈的问题进行分类、分析、总结，并向相关部门提出改进建议；

2、与横向部门沟通，寻求售后处理方案的多样化，并确保方案客户满意与售后成本的最优化；

3、时效内完成售后服务回访，积极发挥主观能动性，保证各项工作指标的达标完成；

4、完成部门/小组其他工作安排。

任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限，有售后或客诉处理1年以上经验；

2、主动积极的高效率服务意识，具备较强的语言组织与沟通表达能力，能全方位思考问题；

3、具备较强的抗压能力，良好的职业道德操守；

4、服从部门工作安排，追求团队融合协作。

      广东匠著装饰设计工程有限公司，主营业务涵盖室内设计、软装家居设计、地产示范区一站式包装、拎包入住家居配套、定制精装、高端大宅装修等领域。作为碧桂园集团核心的联盟企业，匠著装饰始终秉承“匠心·卓越·创新”的企业理念，并依托服务碧桂园地产项目的室内设计、家居配套等业务的专业经验，以及强大的供应链优势资源，致力于为客户提供从前端到末端的全方位落地服务。未来，匠著装饰将持续深化一体化装饰服务商的市场定位，以卓越品质走出独具特色的发展之路。
      匠著作为碧桂园核心联盟企业之一，依托碧桂园集团集中式规模化采购，拥有众多一线战略采购资源，范围包括装修主材、固装收纳、高档布艺、新型材料等，能为设计提供高性价比的成本支撑。
      在碧桂园地产生态圈的大环境下，秉承开放、创新、承担、分享的人才观，我们以甲方视角来管理整一个设计链条，以项目管理思维来平衡产品实现与成本利润。