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市场技术支持专员

赛业(苏州)生物科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责接待公司多渠道客户业务咨询,包括400热线电话、公司微信、公司官网在线客服等,并对客户咨询数据的审核、整理及系统录入;

2、定期对市场数据进行整理汇报,负责部门数据需求支持工作。通过数据分析,及时发现问题,实现策略方案优化;

3、定期参与营销中心客户满意度调查,反馈客户疑问和系列售后技术支持服务,

4、协助市场部其他推广工作;

岗位要求

1、统招全日制本科及以上学历,生物科学、生物技术、分子生物学等相关专业,有市场推广经验者优先;

2、有较强的沟通表达能力、新技术学习能力,判断问题和数据分析能力;

3、有较强的团队合作精神和全局意识,有较强的责任心,能承担较大工作压力,乐于接受挑战;

4、熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识,对互联网产品有一定了解者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

赛业生物科技集团是一家基于模式动物药物研发的国际化创新性CRO平台,2006年成立于中国广州,在美国Santa Clara和日本东京设有分公司,在中国广州、苏州、固安设立有全资子公司,在重庆、成都、北京、上海、武汉、长沙等地设有办事处。赛业生物目前员工人数超700名,总规模超40000平方米,致力于为科研机构及医药产业提供综合的动物模型制备、保种、生产以及基于动物模型的药物研发等服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科学城绿地中央智慧广场E栋511