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客服中心管培生

上海维音信息技术股份有限公司长沙分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

1、系统学习公司各个产品基础知识并熟练掌握;

2、熟练掌握各个产品的办理流程并能熟练运用;

3、了解公司各部门的职责,并能做好对接工作。

4、熟悉一线业务内容客服岗位时长6个月,6个月后优先晋升

5、一线业务内容:接听400&800热线以及金卡热线,为用户咨询、查询及问题解答

任职要求:

1、统招二类全日制本科及以上学历,理工科等相关专业优秀毕业生优先;

2、为人诚信、正直,踏实、稳重;有良好的职业道德和团队合作意识;

3、有持续不断的学习能力,并能在工作中通过专业或非专业的学习提升自己的综合素质和综合竞争力。

4、普通话标准,口齿清晰,音色柔美,表达能力、沟通能力强;

薪资待遇:3500(无责)+1500(绩效)+奖金

福利:

1) 带薪参加公司制定的管培生培训计划,培训周期为1个月

2)入职购买五险一金

3)年度调薪

4)定期体检

5)带薪年假

6)节假日福利

职能类别:客服经理

公司介绍

公司简介:
上海维音信息技术股份有限公司(以下简称“维音”)是专业的BPO业务提供商。作为中国专业的呼叫中心解决方案供应商之一,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。
维音在中国共有12家运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、香港, 拥有座席13,000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供多方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备经过认证的质量管理体系。自主的技术创造和技术开发能力使我们拥有专业灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅溪湖创新中心2-4层