长沙招聘

上级：客服经理

隶属部门：客服中心

1、年龄：20岁—35岁条件优越者可放宽

2、性别：不限

3、婚姻状况：不限

4、户籍：不限

5、学历和专业：大专及以上学历条件优越者可放宽

6、经验和能力要求：

1） 具备销售或客服岗位1年以上作经验和社群微商经验者优先；

2） 熟练使用OFFICE等办公软件；

3） 对社交新零售电商、直播电商有浓厚的兴趣，思维活跃、工作细信、态度认真；

4） 具备较高的服务意识，良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行能力。

岗位职责：

1） 熟悉公司和产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的问题；

2） 通过维护客户关系，耐心及时回复客户问题，引导促成客户购买、复购相关业务；

3） 学习并熟悉公司系统的各个功能，负责处理客户关于系统使用方面的问题；

4） 负责管理公司客户群，维护客户关系，发掘潜在客户及推?产品；

5） 负责跟进订单，并解决客户的售后问题，提升客户满意度；

熟悉中医养生知识或了解美容健康知识优先

负责完成上级及其他领导安排的与市场运营计划相关的客服工作作。

 晋升机制客服专员-客服主管-客服经理

我们的口号用一两年的时间赚够别人一辈子的钱

武汉蜂之巢生物工程有限公司是武汉小蜜蜂食品有限公司的全资营销公司，集团是一家集种植、养殖、科研、生产、出口、内销为一体的农业产业化国家重点龙头企业。公司成立于1997年11月, 拥有投资近5亿元的现代工业园，是武汉市***批获得进出口经营权的民营企业、国家农业产业化重点龙头企业、全国农产品加工出口示范企业,全国***的蜂蜜自营出口企业, 湖北省***的藠头生产企业。集团产品群为蜂产品系列、蜂蜜化妆品系列、腌渍蔬菜系列等，产品已远销欧盟、美国、日本、澳洲等全球30多个国家，年出口万吨以上，多次接受欧盟、美国商务部、美国联邦食品药品管理局（FDA）、日本厚生省等国际权威机构的现场考察，赢得一致赞誉。近年来，公司积极地开拓国内市场，组建专业营销团队、细分市场、每年斥巨资于产品研发，如近年开发出的“蜂蜜&草本”便携装系列聚焦FMCG渠道，已经进入长三角、珠三角、环渤海湾、华中、华西等30多个重点城市，发展迅猛。我们推崇“快乐工作、和谐共赢”的企业文化，并竭力为员工提供愉快的工作环境和事业发展平台。期待您的加入，让我们共建甜蜜事业。