长沙招聘

岗位职责：

1、 时刻确保安全为首要任务，为到场每位客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的奈尔宝服务，创造难忘又神奇的奈尔宝体验

2、维持前台入场及闸口区域的秩序，能够处理突发状况，以提升客人的体验

3、有良好的销售意识及销售技巧，积极完成销售指标

4、负责收银的准备工作及日常收银备用金的清点，统计和上缴当日收取的销售款及各种票据

5、做好门店赠品、活动券的申请、发放和回收，做好台账登记工作，确保业务真实、合规；

6、解答顾客的咨询，介绍、推荐符合顾客需求的票卡，介绍场馆布局，进行方向指引及活动信息介绍

7、处理简单客诉，协助主管进行客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排

8、随手清洁及时清理地面垃圾

9、完成上级领导安排的其他各项相关工作

岗位要求：

1、中专以上文凭，形象气质好，有1年以上连锁品牌工作经验或五星级酒店前台背景工作经验优先

2、熟练掌握计算机操作、POS机操作

3、有良好的服务意识，亲善友好，能主动为顾客解决问题，

4、较强的口头沟通能力（能主动积极与顾客，同事和管理层沟通，建立联系）

5、积极乐观，抗压性强，能接受出差和弹性工作制

6、具有一定销售能力

亲子乐园界的领军品牌「奈尔宝家庭中心」，是原创的室内玩乐领军品牌，专为全球家庭设计。集游玩、餐饮、阅读、益智课程以及定制派对于一体，以打造全球家庭可触及的高品质空间为使命。
自2017年成立至今，开遍上海、杭州、南京、成都、深圳、长沙等一线城市，引爆城市家庭出行新风潮，成为城市首屈一指的亲子地标，成为孩子们最喜爱的地方，陪伴全球家庭成长。
设计上，我们秉持着“连锁不复制”的理念，一店一案，将设计融入地方特色，打造特色的亲子娱乐空间；
服务上，我们坚持“干净到极致”的标准来守护孩子们的安全；
味觉上，我们的“超级厨房“极力让每个家庭在奈尔宝享受到五星级别的餐食标准；
体验上，更是有多种趣味活动及课程满足家长与孩子们的互动需求；
运营上，全直营的模式，标准化的体系和培训，造就团结、完善、高效的运营体系；
我们始终坚信着这样的宗旨 -“孩子是每个家庭最宝贵财富，把世界上所有美好的都給他们也不为过。”因此，奈尔宝一直以“关爱、真诚、快乐”为核心，提供适龄孩子一个“培育滋养、融合互动、高雅精致”的完美空间。

我们的愿景：成为全球家庭生活标杆品牌
我们的使命：打造全球家庭可触及的高品质空间
我们的优势：超高品牌认知、超高人气、超强大数据体系
我们的价值观：安全、关爱、快乐、勇敢、创新

未来三年，我们计划覆盖全国重要城市，开设50+家门店，为中国家庭早日实现“家门口”就可以拥有奈尔宝的美好体验。
未来五年，我们的目标是逐步进驻新加坡、纽约、伦敦等全球核心城市，为全球适龄儿童家庭创造美好的亲子时光，持续稳健地树立全球亲子地标。