长沙招聘

为客服中心提供Level 0功能，Level 0功能是与首先与客户打交道的地方，其主要工作包括以下：

-通过电话,网页等渠道接受客户要求；

-检查契约，确认合同，并根据有关规定记录每一个服务要求；

-能够准确的把问题派送到相应的支持组(全年24小时，365天均有安排同事值班)；

-例外案件处理。

职位要求：

1、具有流畅的日语口语能力和沟通能力（日语一级或具有同等相关日语工作经验）；

2、能够准确的按照预定的流程和手顺书处理各类案件；

3、具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神；

4、能接受轮班工作 (每月大概4天E shift(4PM-12PM)和4天N Shift(0AM-8AM))的晚班工作，根据项目需要)轮班有额外补贴；

5、能接受弹性上班时间 （周末和国家节假日(包括春节，国庆等)会安排上班，根据项目需要）；

6、大专或以上学历,专业不限(日语能力优秀者优先考虑)。

工作时间：

Shift1:8:00-17:00

Shift2:16:00-0:00

Shift3:0:00-8:00

武汉佰钧成技术有限责任公司（以下简称“佰钧成”）正式成立于2006年6月，现已成为IBM、华为、Google、Alcatel-Lucent、NTT Data等近十家世界500强企业的核心供应商，并已与HP、CBS、Honeywell、亚信联创、南瑞等一大批知名企业结成了战略合作伙伴。
佰钧成连续三年被评为“中国软件服务外包前20强”. 2011年11月，佰钧成收购原东南融通信息科技(苏州)有限公司，其正式成为佰钧成全资子公司，佰钧成作为华为全领域供应商，向全球客户提供高质量、专业化的软件外包服务。
佰钧成现已有员工一万余人，其中技术员工占总数的87%。佰钧成已建成多个大型离岸外包中心（ODC），包括有华为移动互联软件开发ODC，华为电信ODC，CBS数据挖掘ODC，富士施乐远程开发中心，谷歌地图ODC及IBM MF技术开发ODC等。成熟的离岸外包服务模式，创建为客户提供高效率、低成本服务的交付平台。
佰钧成，以“创造价值，承诺必达”为价值理念，以不断创新为生命力，立足中部优势，不断优化资源配置，持续提升其在产业价值链的地位和作用，致力于成为国际领先的集成服务提供商！