长沙招聘

工作内容：

1.熟练掌握方案层业务流程和知识，能够熟练运用系统、流程、知识解决客户问题；

2.能够快速精准定位问题，头脑清晰，思路灵活，准确、敏锐，可以在和用户沟通中迅速的把握用户诉求;

3.能具备一定谈判技巧，可以积极促成谈判成功，能妥善处理好用户的合理诉求;

4.能够在与用户沟通中换位思考，并且得到用户的认可，成功的化解用户的愤怒情绪，重新与用户建立起积极的沟通关系。

岗位要求：

1、大专及以上学历，年纪30岁以下优先，***不超过35岁；可以接受优秀应届生；

2、有呼叫中心的客服经验优先，有投诉、售后、理赔工作经验优先，无经验可带薪培训；

3、性格活泼开朗、普通话标准、有客户服务意识、逻辑清晰、应变力佳；

4、打字速度：每分钟≥50字，准确率98%；一边沟通一边打字的人员优先考虑。

薪资待遇：3375底薪+绩效薪资+15元/天（餐补），综合薪资在4600-6000之间，入职缴纳五险一金，节日礼品、年度体检、团建活动（奶茶、聚餐等）

上班时间：9:00-18:00,12:00-21:00（基本不加班），月休8天。

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。