长沙招聘

1、负责搭建符合集团战略规划的客服本条线体系;

2、负责本条线标准化建设，编制相关文件制度及指引;

3、负责集团产品缺陷问题收集与整理;

4、负责集团客服板块业务指标体系建设、数据监测与绩效评价;

5、负责客服类服务商库（供方）管理及流程再造；

6、负责组织并参与集团客户满意度调查工作及整改情况的落实跟踪；

7、负责客户投诉问题的反馈、跟踪、落实、督导与分析工作；

8、负责审批项目房屋交付及相关节点的执行方案；

9、负责房屋交付前期风险评估及交付后定期评估；

10、负责督导建立项目售后维修管理体系及技术标准、制度、流程、表单，负责第三方维保队伍管理；

11、具体岗位职责根据部门职能确定后再进行详细划分。

任职要求：

    

1、全日制本科及以上学历，地产相关专业；

    

2、熟悉房屋交付的全流程，有交房经验者优先；

    

3、熟练运用各类办公软件；

    

4、组织协调能力强，爱岗敬业，工作细心严谨，踏实肯干，执行力强，有较强的责任心，团队意识强；

    

5、从事工程类、设计类、物业类相关专业的人员优先考虑。

长沙房产(集团)有限公司(简称“长房集团”)始创于2004年3月，是一家由长沙市人民政府授权组建的国有独资企业。截至目前，企业总资产近400亿元，总开发面积超1000万平方米，已开发项目80余个。凭借销售业绩的稳步增长与社会责任的践行，长房集团连续四年荣膺“中国房地产百强企业”及“中国房地产年度十大社会责任感企业”。
       长房集团经营业务范围涉足城市建设综合开发、房地产开发、金融投资、资产管理、物业管理、信用担保投资、建筑施工、项目代建管理等多个领域，形成了以房地产开发为核心的全产业链、全价值链、多元化发展格局。
作为一家责任国企，长房集团始终坚守品牌与品质，以改革创新为驱动，不断优化升级产品品质及开发运营模式，开发建设了系列高端精品项目，长房产品覆盖高层住宅、公寓、商业街、写字楼、别墅等多种业态，以高品质、优服务为更美生活创造无限可能，赢得了市场和客户的高度认可。
        2019年，长房集团以继续深耕长沙为基础，实现内六区、宁乡、浏阳全覆盖，持续跟进湘潭区域市场，首次进入株洲、郴州、常德3个城市，拿地面积排名国内房企百强第54名，省内第2名，为辐射三湘、壮大湖南市场形成良好势态。与此同时，长房集团地产销售位列长沙房企排行榜第二位、湖南省房企第六位。
未来，长房集团将瞄准千亿战略目标，砥砺奋进，推动企业实现速度、规模、效益的跨越，将企业发展为区域领先的城市综合运营商，成为更美生活的服务者、推动者和引领者，实现企业“运营城市、运筹未来、永续增长”的美好愿景。