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客服主管

长沙房产(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、管理和协调监督、管理片区公租房客户服务工作,落实和完成上级下达的收益指标、管理目标;

2、负责组织违规装修整治、违规租户清理相关工作;

3、负责片区范围内的重大投诉信访、突发事件处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;

4、定期对片区客服专员培训及政策信息传达,提高服务水平和业务素质;

5、负责分包方服务监督的考核工作,对客服监督工作提供支持与指导;

6、及时完成领导交办的各项工作。


岗位要求:

1、全日制本科以上,40岁以下;          

2、3年以上相关工作经验;物业管理、法学等相关专业优先;

3、熟练使用各类办公软件,每月进行固定的工作汇报。

职能类别:客服主管

公司介绍

长沙房产(集团)有限公司(简称“长房集团”)始创于2004年3月,是一家由长沙市人民政府授权组建的国有独资企业。截至目前,企业总资产近400亿元,总开发面积超1000万平方米,已开发项目80余个。凭借销售业绩的稳步增长与社会责任的践行,长房集团连续四年荣膺“中国房地产百强企业”及“中国房地产年度十大社会责任感企业”。
       长房集团经营业务范围涉足城市建设综合开发、房地产开发、金融投资、资产管理、物业管理、信用担保投资、建筑施工、项目代建管理等多个领域,形成了以房地产开发为核心的全产业链、全价值链、多元化发展格局。
作为一家责任国企,长房集团始终坚守品牌与品质,以改革创新为驱动,不断优化升级产品品质及开发运营模式,开发建设了系列高端精品项目,长房产品覆盖高层住宅、公寓、商业街、写字楼、别墅等多种业态,以高品质、优服务为更美生活创造无限可能,赢得了市场和客户的高度认可。
        2019年,长房集团以继续深耕长沙为基础,实现内六区、宁乡、浏阳全覆盖,持续跟进湘潭区域市场,首次进入株洲、郴州、常德3个城市,拿地面积排名国内房企百强第54名,省内第2名,为辐射三湘、壮大湖南市场形成良好势态。与此同时,长房集团地产销售位列长沙房企排行榜第二位、湖南省房企第六位。
未来,长房集团将瞄准千亿战略目标,砥砺奋进,推动企业实现速度、规模、效益的跨越,将企业发展为区域领先的城市综合运营商,成为更美生活的服务者、推动者和引领者,实现企业“运营城市、运筹未来、永续增长”的美好愿景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红星欧力洛雅