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客服专员

长沙房产(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责来访住户的接待和住户来电的接听;

2、办理租户入租、退租手续,建立租户档案;

3、协调租户户内报事报修、重大投诉问题的处理,监督责任方解决问题,对租户报事报修、重大投诉进行回访;

4、负责服务宣传、政府政策与公租房使用要求的信息宣传;对违反政策租户进行沟通、督促整改,并向上级反馈;

5、负责各项资料档案的收集、存档;

6、及时完成领导交办的各项工作。


岗位要求:

1、全日制大专及以上学历;             

 2、有较强的服务意识,物业从业经验优先;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

长沙房产(集团)有限公司(简称“长房集团”)始创于2004年3月,是一家由长沙市人民政府授权组建的国有独资企业。截至目前,企业总资产近400亿元,总开发面积超1000万平方米,已开发项目80余个。凭借销售业绩的稳步增长与社会责任的践行,长房集团连续四年荣膺“中国房地产百强企业”及“中国房地产年度十大社会责任感企业”。
       长房集团经营业务范围涉足城市建设综合开发、房地产开发、金融投资、资产管理、物业管理、信用担保投资、建筑施工、项目代建管理等多个领域,形成了以房地产开发为核心的全产业链、全价值链、多元化发展格局。
作为一家责任国企,长房集团始终坚守品牌与品质,以改革创新为驱动,不断优化升级产品品质及开发运营模式,开发建设了系列高端精品项目,长房产品覆盖高层住宅、公寓、商业街、写字楼、别墅等多种业态,以高品质、优服务为更美生活创造无限可能,赢得了市场和客户的高度认可。
        2019年,长房集团以继续深耕长沙为基础,实现内六区、宁乡、浏阳全覆盖,持续跟进湘潭区域市场,首次进入株洲、郴州、常德3个城市,拿地面积排名国内房企百强第54名,省内第2名,为辐射三湘、壮大湖南市场形成良好势态。与此同时,长房集团地产销售位列长沙房企排行榜第二位、湖南省房企第六位。
未来,长房集团将瞄准千亿战略目标,砥砺奋进,推动企业实现速度、规模、效益的跨越,将企业发展为区域领先的城市综合运营商,成为更美生活的服务者、推动者和引领者,实现企业“运营城市、运筹未来、永续增长”的美好愿景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红星欧力洛雅